醫(yī)院為什么要做7S管理?
發(fā)布時間:2022-08-17 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
醫(yī)院為什么要做7S管理?新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司概述:社會心理學有一種首要效應(yīng),即“第一印象效應(yīng)”。這意味著人們重視他們首先獲得的第一個信息,并以此為基礎(chǔ)對他人做出判斷!據(jù)分析,第一次見面的30秒給彼此留下了最深刻的印象!以下兩點,毫無疑問,患者在體驗醫(yī)院精湛的技術(shù)、接受完善的護理服務(wù)之前,已經(jīng)為醫(yī)院打了分。
她有可能是一個新病人。當她看到工作臺上堆滿了各種雜物,有的沒有蓋好,有的被污染了,有的該處理卻沒有處理。她可能會想,“這家醫(yī)院平時的工作臺這么亂,我做手術(shù)會不會也是這樣?
7S咨詢公司
不僅如此,當醫(yī)院的7S沒有做好時,可能會造成火災(zāi)隱患,而且醫(yī)院存在感染風險的隱患,儀器設(shè)備管理不當不能立即使用,物品管理不當導(dǎo)致浪費由于到期而產(chǎn)生的成本,以及物品放置不當導(dǎo)致浪費增加的工作流程時間......
這就是為什么醫(yī)院需要進行7S管理的原因。
醫(yī)院7S管理執(zhí)行步驟
第一階段——整理
1.將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
2.把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來;
3.不必要的東西要盡快處理掉。
實施要領(lǐng):
1.自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;
2.制定“要”和“不要”的判別基準;
3.將不要物品清除出工作場所;
4.對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置;
5.制訂廢棄物處理方法;
6.每日自我檢查。
第二階段——整頓
整頓階段用于醫(yī)療行業(yè),可以包括兩方面的內(nèi)容:第一使物品保持隨時能夠快速取出的狀態(tài),另一方面使不同員工都能按要求完成同一操作。整頓達到這樣的效果,我們的效率和質(zhì)量都提高了。
1.對整理之后有必要的物品分門別類放置,排列整齊。
2.明確數(shù)量,并進行有效地標識。
實施要領(lǐng)包括以下幾點:
1.流程布置,確定放置場所;
2.規(guī)定放置方法;
3.劃線定位,做好標識;
4.明確數(shù)量。
第三階段:清掃
1.將工作場所清掃干凈。
2.保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
實施要領(lǐng):此階段要建立清掃責任區(qū),包括室內(nèi)和室外的所在區(qū)域,要不留死角。
需要注意的事項:
1.科室推行小組成員要經(jīng)常巡查,及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,建立明確的責任區(qū)域和責任人。
2.強調(diào)清掃工作是全員的工作,并不僅僅是保潔人員的工作。
第四階段:清潔
將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化,定期檢查,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。
實施要領(lǐng):明確考評方法,建立獎懲制度,科室負責人經(jīng)常帶頭巡查,以表重視。
需要注意的事項:
1.不要將清潔階段簡單的理解為衛(wèi)生檢查,它是一個制度化的過程。
2.推行小組成員要做好指導(dǎo)和監(jiān)督的工作,并要作為表率作用。
第五階段:素養(yǎng)
這是5S管理的終極目標。5S并非做過了,而是做好了,才算做了。當我們面對一些不良習慣或小問題、老毛病時,我們該怎么辦?我們的經(jīng)驗是讓所有員工都有責任區(qū)域,都有自已所屬的一個團隊,團隊榮我榮,團隊恥我恥,以團隊作戰(zhàn),監(jiān)控的力度就增大了,最后通過公示檢查結(jié)果,結(jié)果與獎懲掛鉤等以促進良好習慣的形成。
需要注意的事項:
1.創(chuàng)造一個寬松的執(zhí)行氛圍,不要簡單的將某個員工偶爾一次未執(zhí)行好規(guī)范,當作一個典型人物來處理。
2.多個員工多次未執(zhí)行好某個規(guī)范,也不要簡單的認為是員工有意所為或認為團隊沒有凝聚力,而是要多查找和分析根本原因,大都是因為系統(tǒng)本身的原因所致。
第六階段:安全
安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜絕一切不安全現(xiàn)象。
需要注意的事項:
1.建立系統(tǒng)的安全管理體制。
2.重視員工的培訓(xùn)教育。
3.實行現(xiàn)場巡視,排除隱患。
4.創(chuàng)造明快、有序、安全的工作環(huán)境。
第七階段:節(jié)約
就是養(yǎng)成節(jié)省成本意識,主動落實到人及物。
需要注意的事項:
1.重視培養(yǎng)員工的主人公意識。
2.廢品丟棄前思考其剩余的使用價值。
對7S的認識誤區(qū)
1.我們公司已經(jīng)做過7S了
7S是一項持續(xù)推進的工作,只有進行時,沒有過去時和完成時的概念。
7S與大掃除的最大區(qū)別在于,7S是一項需要長期堅持的工作,絕不能像大掃除那樣需要(客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查)的時候做一次。
2.7S就是把現(xiàn)場搞干凈
7S和大掃除是有根本區(qū)別的,7S活動不僅要把現(xiàn)場搞干凈,最重要的是通過持續(xù)不斷的活動能夠使得現(xiàn)場7S水平達到一定的高度,并且養(yǎng)成良好的習慣。
3.7S活動看不到經(jīng)濟效益
7S活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進和企業(yè)形象的改善上,并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。
盡管7S活動并不能帶來效益上立竿見影的效果,但是可以肯定,只要長期堅持這項活動,要著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展,作用是可以期待的。
4.工作太忙,沒有時間做7S
首先就要摒棄錯誤的認識,其次認真對待7S活動,把它當做工作的一部分而且是十分重要的部分。
5.我們是搞技術(shù)的,做7S是浪費時間
7S是所有員工工作的一部分,良好的工作習慣和問題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容,必須像對待技術(shù)工作一樣對待7S。
6.我們的員工素質(zhì)差,搞不好7S
推進7S活動的過程,就是讓員工養(yǎng)成良好習慣的過程。7S活動本身最重要的目的之一就是提高員工的素質(zhì),使他們養(yǎng)成良好的習慣。這并不意味著以后就不可能養(yǎng)成良好的習慣。因此,員工能否養(yǎng)成良好的習慣并不取決于員工的受教育程度。
醫(yī)院為什么要做7S管理?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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