醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)？新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司概述：為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，提高從業(yè)人員素質(zhì)，消除隱患，確保醫(yī)療質(zhì)量安全服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。我院在20XX年X月引進(jìn)了醫(yī)院先進(jìn)的管理工具---7S管理。經(jīng)過(guò)五個(gè)月的努力，7S管理工作已初見(jiàn)成效?，F(xiàn)將初步7S管理工作總結(jié)報(bào)告如下：

7S咨詢公司

一、組織和前期準(zhǔn)備情況

1、為推進(jìn)我院7S管理工作的順利開(kāi)展，成立了7S管理項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組及7S管理項(xiàng)目督導(dǎo)小組，明確了各小組的工作職責(zé)與任務(wù)；制定了7S管理實(shí)施方案及活動(dòng)實(shí)施管理制度等各種規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)。

2、動(dòng)員部署：醫(yī)院召開(kāi)7S管理推行工作動(dòng)員大會(huì)，說(shuō)明7S管理實(shí)施的目的、意義及內(nèi)容要求，層層發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，全面部署，打造領(lǐng)導(dǎo)有決心、全院重視的活動(dòng)氛圍。

二、宣傳培訓(xùn)

1、設(shè)計(jì)制作了我院7S管理內(nèi)容宣傳海報(bào)，對(duì)每個(gè)科室醒目位置定位張貼，讓全體人員了解7S管理內(nèi)容。

2、督導(dǎo)小組對(duì)7S管理目的、推行實(shí)施步驟、要點(diǎn)、評(píng)價(jià)等重要內(nèi)容，利用微信平臺(tái)、報(bào)紙等進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)督導(dǎo)小組成員定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人以身作則，組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院7S管理實(shí)施方案》及推行標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院推行7S管理的重要性和必要性。

三、問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查

7S管理重點(diǎn)是解決現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題，問(wèn)題導(dǎo)向就好比診斷是治療的前提。醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題診斷是對(duì)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的“望聞問(wèn)切”，找出7S管理需要解決的癥結(jié)問(wèn)題。推行前必須先了解現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，首先由各個(gè)科室經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)后對(duì)照7S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科室內(nèi)的自查，對(duì)工作場(chǎng)所需要的物品進(jìn)行全面評(píng)估、檢查，并寫(xiě)出自查報(bào)告，找出問(wèn)題的導(dǎo)向，提出整改的重點(diǎn)。

四、選定試點(diǎn)，打造樣板科室

從試點(diǎn)到推廣是7S管理改善過(guò)程的重要步驟，首先由7S管理項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組在行政及臨床科室各選定一個(gè)科室做為7S管理試點(diǎn)科室，7S管理督導(dǎo)小組多次親臨科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在兩個(gè)樣板科室高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)7S管理，同時(shí)要求其他科室根據(jù)工作實(shí)際學(xué)習(xí)對(duì)照，不等不靠，全面進(jìn)行前3S工作（整理、整頓、清掃）的開(kāi)展。

五、全面實(shí)施，檢查評(píng)價(jià)，初顯成效

樣板區(qū)取得成效后，在各科室全面推行，7S管理督導(dǎo)小組設(shè)了7S管理督導(dǎo)表，把小組成員分為四組劃片督導(dǎo)，督導(dǎo)組對(duì)不合格區(qū)域下發(fā)《整改意見(jiàn)書(shū)》限期整改，督導(dǎo)結(jié)束后，對(duì)各科室拍攝的不合格現(xiàn)象的照片、記錄上交至7S管理辦公室，并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行追蹤評(píng)價(jià)，7S管理辦公室對(duì)各組當(dāng)月督導(dǎo)情況在質(zhì)詢會(huì)上進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

通過(guò)前期五個(gè)月的努力，7S管理督導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)每月的培訓(xùn)、會(huì)議及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，7S管理工作初顯成效：

各個(gè)科室的庫(kù)房實(shí)行目視管理法進(jìn)行定置管理，物品合理分類，整齊擺放，標(biāo)識(shí)規(guī)范，取用方便；

文件柜、更衣柜、工作區(qū)的抽屜等標(biāo)識(shí)清楚；

文件架及文件盒標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，按位擺放，整潔美觀；

急救車統(tǒng)一了急救藥品的品種、數(shù)量，定位定點(diǎn)分類放置，標(biāo)識(shí)規(guī)范；

治療室、換藥室物品擺放定置管理，藥品擺放合理，冰箱及藥品柜內(nèi)無(wú)多余藥品，不存放私人物品、食品；

診療設(shè)備存放保養(yǎng)及時(shí)，垃圾分類存放，回收及時(shí)；

各類管線、線路布置合理、整潔；

藥房藥品存放規(guī)范，標(biāo)識(shí)清晰，定點(diǎn)定位擺放；

各樓層設(shè)置應(yīng)急疏散圖，消防器材完好有效，規(guī)范定置擺放并指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查；

消防演練及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練定期進(jìn)行。

五、存在問(wèn)題及下一步計(jì)劃

1、領(lǐng)導(dǎo)小組及督導(dǎo)小組忙于日常事務(wù)，因?yàn)?S管理是基礎(chǔ)性的，開(kāi)展起來(lái)較容易，在短時(shí)間取得一定效果后，流于表面的形式，未做到不斷優(yōu)化和提高，險(xiǎn)些出現(xiàn)“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重”的現(xiàn)象。

2、宣傳培訓(xùn)欠到位，從管理層面到各科室的培訓(xùn)不及時(shí)，致使人員認(rèn)為馬上改搬新院了，破地方整與不整無(wú)所謂，缺乏對(duì)7S管理更深層面的了解。

3、制度流程不健全，行動(dòng)表面化，忽略內(nèi)在要求，推行手段及活動(dòng)單一，單純靠培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、檢查等方式，未有效使用攝影作戰(zhàn)、目視管理等各種推行技巧，推行進(jìn)展緩慢，推行工作沒(méi)有太大的突破。

下一步工作重點(diǎn)：

1、“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，7S領(lǐng)導(dǎo)小組及督導(dǎo)小組要高度重視7S管理工作，重新審視梳理修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度，形成由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，部門(mén)組織落實(shí)，全員廣泛參與的體制。

2、制定7S管理工作手冊(cè)，加大全員培訓(xùn)的力度，培訓(xùn)從技能和安全兩方面進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)使員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理所帶來(lái)的益處，提高全院人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)安全意識(shí)，達(dá)到自我約束、持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，使標(biāo)準(zhǔn)化形成一種動(dòng)力，自愿執(zhí)行。

3、制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，有效運(yùn)用紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影法、看板管理等方式督導(dǎo)科室進(jìn)行7S管理。

4、檢查評(píng)價(jià)與考核獎(jiǎng)懲：通過(guò)檢查評(píng)比實(shí)現(xiàn)7S活動(dòng)的常態(tài)化。前期3S對(duì)獎(jiǎng)懲進(jìn)制落實(shí)不好，7S管理僅靠命令、指示、教育是不可能順利實(shí)施的，定期按照目標(biāo)進(jìn)行檢查和考核是必須的，而標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)就是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則，下一步督導(dǎo)小組要細(xì)化制定或修訂有關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)價(jià)，與考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)。

5、新院整體搬遷在即，設(shè)計(jì)新院各科室物品定置圖，務(wù)必使新院各科室物品擺放統(tǒng)一定置定位。

6、加強(qiáng)各種宣傳推廣活動(dòng)，組織開(kāi)展精神文明提升活動(dòng)，如：服務(wù)禮儀展示、進(jìn)行7S階段性總結(jié)匯報(bào)比賽活動(dòng)等。

堅(jiān)持是實(shí)施7S的關(guān)鍵。堅(jiān)持7S比推廣7S更難。前四項(xiàng)基本行動(dòng)“整理整頓清掃清潔”是醫(yī)院期望的最終結(jié)果和最終目標(biāo)。前四個(gè)針對(duì)“硬環(huán)境”，后三個(gè)針對(duì)系統(tǒng)、行為、習(xí)慣等“軟環(huán)境”。 推動(dòng)7S管理向“形式化-實(shí)現(xiàn)-習(xí)慣化”的演進(jìn)。如何讓7S管理成為習(xí)慣，是我們7S管理團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。要明確戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，負(fù)重前行，將推行7S管理與促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展有機(jī)結(jié)合，規(guī)范醫(yī)院管理。注入新的發(fā)展動(dòng)力，提高醫(yī)院質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)？以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。