如何將5S管理從無(wú)形化為有形？新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：國(guó)內(nèi)很多企業(yè)從自身實(shí)際出發(fā)開(kāi)展5S學(xué)習(xí)活動(dòng)，卻始終難以取得真正的效果，仿佛這些管理模式另有 “獨(dú)門(mén)秘籍”，并沒(méi)有完全納入其中。5S管理是有形的還是無(wú)形的？很多企業(yè)的高層管理人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題也很困惑。它將圍繞這個(gè)問(wèn)題，探討5S管理的有形和無(wú)形之間的聯(lián)系，如何通過(guò)有形看無(wú)形，如何把5S管理的無(wú)形變成有形。

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什么是有形5S管理？

說(shuō)到5S管理，大家都會(huì)想到豐田公司的現(xiàn)場(chǎng)管理，這可謂5S管理的有形。參觀過(guò)日本豐田工廠的學(xué)員，一定都會(huì)有這樣特別的印象：廠外的環(huán)境花草、通道、汽車(chē)的排放，可以說(shuō)是整整齊齊，井井有條。而進(jìn)入廠內(nèi)，無(wú)論是辦公場(chǎng)所，工作車(chē)間、儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)，所看的都是亮麗整潔，員工井然有序地工作，物品也井然有序地流動(dòng)。而這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率高，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)高、成本低。這一切都是正是5S管理的功勞。

許多企業(yè)存在機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢，布滿灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、廢品等存放位置沒(méi)有合理規(guī)劃，物品運(yùn)輸通道拐彎抹角，工具隨意放置，工作人員儀容不整等種種不良現(xiàn)象。按5S管理方法的思想來(lái)看，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的這些不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi)，都會(huì)影響到生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)成本。

沒(méi)有培育起可以接受豐田生產(chǎn)方式的體質(zhì)的企業(yè)，就要從5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理開(kāi)始。不過(guò)必須明確一個(gè)目的，即實(shí)施5S管理究竟是為了改善什么?只是不假思索地進(jìn)行清掃，被打掃的地方在某個(gè)時(shí)候確實(shí)會(huì)變干凈，但是卻不能長(zhǎng)期保持。要想長(zhǎng)期保持整潔干凈，就需要考慮工時(shí)數(shù)。有的企業(yè)只是在顧客來(lái)的時(shí)候才把工廠打掃干凈，目的是為了給顧客留下一個(gè)良好的印象。每天都能進(jìn)行打掃才算好，但是卻因?yàn)闆](méi)有能夠每天都進(jìn)行打掃的工數(shù)，所以也就無(wú)從實(shí)施。

在一個(gè)半導(dǎo)體工廠，為了做到無(wú)灰塵而進(jìn)行清掃，但不合格產(chǎn)品并沒(méi)有減少。減少不合格產(chǎn)品需要高水平的清潔型房屋。其他的問(wèn)題也是同樣的道理。為了解決輕微缺陷問(wèn)題，必須有針對(duì)性地指向所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

5S活動(dòng)也是企業(yè)全面生產(chǎn)管理TPM的前提，是全面品質(zhì)管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證基礎(chǔ)。ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況有很大的關(guān)系。通過(guò)5S管理活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。

什么是無(wú)形5S管理？

5S管理又是無(wú)形的，這是因?yàn)?S不是一個(gè)局限于簡(jiǎn)單的表面的清掃工作，而是實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境根本改善的手段。企業(yè)推行5S管理，是指從五個(gè)方面進(jìn)行整頓，訓(xùn)練員工，強(qiáng)化文明生產(chǎn)的觀念，使得企業(yè)中每個(gè)場(chǎng)所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)外企業(yè)推行5S管理的情況來(lái)看，其對(duì)改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。

一，帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系合一的“整合型”管理體系，需要營(yíng)造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。推行5S可以起到上述作用。這是因?yàn)椋?S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來(lái)難度也不大，有利于調(diào)動(dòng)員工的參與感及成就感，提高員工滿意度，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。

二，體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心。眾所周知，實(shí)施整合型管理體系的效果是長(zhǎng)期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期，而現(xiàn)場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。在推行整合型管理體系的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來(lái)增強(qiáng)全體員工的信心。

三，落實(shí)5S管理思想是提升品質(zhì)的必要途徑。5S管理活動(dòng)主張從小事做起，事事關(guān)注。產(chǎn)品質(zhì)量是與產(chǎn)品相關(guān)的工作質(zhì)量的總和。如果每個(gè)員工都養(yǎng)成了關(guān)注事物的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的理由。相反，即使綜合管理體系的制度是好的，沒(méi)有好的工作作風(fēng)來(lái)保證，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能得到很大的提高，也不一定能獲得有關(guān)方面的滿意。

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