醫(yī)院基礎工作效率5S管理如何改進
發(fā)布時間:2022-03-18 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數:
6S咨詢服務中心5S管理咨詢公司概述:5S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。5S管理起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。
5S管理咨詢
一、推行5S管理工作步驟
1、組織和計劃
①成立工作組織。
院級層面,成立醫(yī)院5S管理推行委員會,設立培訓、宣傳、品質等推行委員,負責組織全院5S管理的培訓、宣傳和檢查等工作??剖覍用?,以各科室為單位,組建5S管理小組,要求全體人員參加。
②制定工作計劃。
院級層面,制定醫(yī)院5S管理工作方案,確定具體目標、工作計劃、保障機制和工作要求??剖覍用妫罁t(yī)院5S管理工作方案制定本科室5S管理目標和工作計劃,及時記錄本科室5S管理的檢查結果,定期總結,及時改進。
二、推行的流程
1、組織5S管理培訓。
通過課堂培訓、現場培訓的方式對5S管理的內涵、推行5S管理的意義、醫(yī)院對推行5S管理的態(tài)度、5S管理的目標和工作計劃、有關的檢查和獎勵措施等進行培訓,并對科室骨干進行重點培養(yǎng)促進科室5S管理工作的開展。
2、進行5S管理宣傳。
召開醫(yī)院5S管理動員會,激發(fā)職工開展5S管理的熱情,從意識上讓全體職工,特別是管理層人員認識到5S管理的重要性,通過推介會、宣傳欄、網站、院刊等形式宣傳5S管理理念、方法、效果,使全院職工從思想上對5S管理形成正確的認識。
3、規(guī)范5S管理內容。
醫(yī)院規(guī)范5S管理的內容主要從門診環(huán)境、病房環(huán)境、行政辦公環(huán)境三個方面著手,要求各科室從實際工作出發(fā),規(guī)范本科室5S管理內容。下面以病房治療室和行政辦公區(qū)為例進行說明。
4、制定檢查標準。
根據各科室5S管理規(guī)范的內容,分別制定相應的檢查標準。仍以病房治療室和行政辦公區(qū)為例進行說明。通過醫(yī)院5S管理,不論是治療室、搶救室、處置室、辦公室,還是庫房、值班室的物品都達到了分類放置、明確數量、標識醒目、使用方便的目的;衛(wèi)生清潔,改善了工作環(huán)境,有效地提高了工作效率和護士隊伍的整體素質,達到了優(yōu)質、高效、安全的目的。5、開展評比和獎勵。
醫(yī)院組織推行委員會成員,按照制定的檢查標準,定期對各科室工作進行檢查,將檢查結果進行匯總,評選優(yōu)秀科室作為樣板科室進行宣傳。制定5S管理評比方案,根據檢查打分結果評選出不同等次的獎勵科室,組織召開表彰大會。
6、建立臺賬并改進。
各科室在推行5S管理過程中,應用PDCA管理方式,建立醫(yī)院5S管理工作臺賬,將工作中發(fā)現的問題以臺賬的形式進行管理,形成發(fā)現一解決一改進的良性循環(huán)模式,保障5S管理工作的有效落實。
三、推行5S管理是一項綜合性的工作
醫(yī)院在5S管理推行過程中應用了下列工作方法:
1、現場調查。
以醫(yī)院管理研究所專家來院訪查后反饋的問題結果作為基礎資料,同時收集推行5S管理前醫(yī)院各科室工作現狀的文字和圖片資料。
2、查閱文獻。
一是對國內外有關5S管理方法的文獻進行系統(tǒng)梳理包括5S管理的概念、理論作用、工具、發(fā)展等,并對這些內容進行總結。二是掌握目前國內醫(yī)院應用5S管理的研究報告和學術論文等,學習先進的工作方法和管理經驗。
3、問卷設計和調查。
對5S管理推進工作進行階段性的問卷設計和調查,掌握工作進展情況,通過問卷調查及時發(fā)現問題并制定相應的解決措施。
4、專家咨詢。
邀請醫(yī)院管理研究所專家來院進行工作檢查和指導,邀請其他醫(yī)院管理人員來院介紹5S管理經驗和方法。
5、評分表分析。
通過5S管理實施過中各節(jié)點定期檢查的相關評分表的數據分析,掌握醫(yī)院5S管理實施效果、工作效率等狀況。
四、推行5S管理是現代醫(yī)院管理的必然趨勢
隨著社會經濟的快速發(fā)展,提高醫(yī)院工作的規(guī)范化和制度化,是建立現代醫(yī)院管理的必然趨勢。推行5S管理,對塑造醫(yī)院形象、節(jié)省工作成本、保障醫(yī)療安全、提升服務品質、提高操作標準化、加強職工素養(yǎng)教育、創(chuàng)造令患者滿意的就醫(yī)環(huán)境具有非常重要的意義。
管理的核心是提高工作效率,按照5S管理“三定”:定點、定量、定容和“三要素”:場所、方法、標識,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
通過醫(yī)院5S管理為患者和職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,提高了醫(yī)護人員的工作效率,也為患者提供了更加舒適的治療環(huán)境,但推行醫(yī)院5S管理并非一件易事,需要全體員工長久的堅持及學習,才能取得最后的成功。
醫(yī)院基礎工作效率5S管理如何改進?以上就是5S咨詢服務中心5S咨詢服務公司的相關介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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