新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：說到企業(yè)的快速發(fā)展，很多老總認(rèn)為產(chǎn)品在市場(chǎng)叫得響企業(yè)才能快速發(fā)展。這個(gè)道理是對(duì)的，但如何才能讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)叫得響呢。于是，在改革開放后二十年里，我們看到很多企業(yè)采取了“拿來”主義。而在“拿來”主義大行其道二十余年后的今天，在企業(yè)得到“存活”的今天，我們卻看到太多的中國(guó)企業(yè)的管理水平?jīng)]有提升上去，只是靠有個(gè)中國(guó)的好市場(chǎng)在生存。這是因?yàn)槲覀兊恼恢迸Φ乇Ｗo(hù)我們的企業(yè)，致使外資也只能在中國(guó)試水。在改革開放逐漸深入的今天，外資也加入對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，開始了所謂的“斬首”行動(dòng)。于是，一些一直想努力發(fā)展卻因各種原因而沒有發(fā)展起來的中國(guó)企業(yè)成了試驗(yàn)品。

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企業(yè)做不好，有政府支持的力度問題，有資金的需求問題，有產(chǎn)品升級(jí)換代的問題，有市場(chǎng)秩序的問題，但是不是這些因素都齊了，企業(yè)就能做好了呢？我認(rèn)為未必！

很多民營(yíng)企業(yè)沒有政府的支持，沒有資金、只做簡(jiǎn)單技術(shù)含量的產(chǎn)品、市場(chǎng)也是一片混亂，不是一樣生存下來，而且生存得很好嗎。

我認(rèn)為很多國(guó)營(yíng)企業(yè)管理水平提升緩慢的根源在于執(zhí)行不力。

那么，企業(yè)如何能執(zhí)行得力呢？本人認(rèn)為只有做好了5S，企業(yè)的管理者們才有資格談這個(gè)問題。那么一個(gè)企業(yè)的管理者如何才能具備5S的意識(shí)呢，我個(gè)人認(rèn)為，只有管理者的心里時(shí)時(shí)刻刻在想如何才能為顧客能更好地服務(wù)時(shí)，這個(gè)意識(shí)才能具備。那么從一個(gè)管理者的言談舉指上能看出他是否具備5S意識(shí)呢，以我的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)管理者在平時(shí)的舉指、言談、穿戴、行為等方面上能與基層員工保持一致，不張揚(yáng)，做事低調(diào)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，且他領(lǐng)導(dǎo)的部門員工也能如此，我認(rèn)為這個(gè)管理者是具備5S意識(shí)的。

那么，為什么我要反復(fù)地強(qiáng)調(diào)5S呢？因?yàn)樵谖业哪X海里5S太重要了，簡(jiǎn)直就是做好企業(yè)的金科玉律。

比如，我們的企業(yè)文化應(yīng)圍繞著誰轉(zhuǎn)？很多管理者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)圍繞著組織的發(fā)展而轉(zhuǎn)，錯(cuò)?。。∵@就是企業(yè)不發(fā)展的主要原因，因?yàn)槠髽I(yè)始終眼光向內(nèi)（不是在修煉內(nèi)功，是在“自戀”，很多企業(yè)都將“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏、守信”等大而空的內(nèi)容當(dāng)做企業(yè)的文化，沒有量化。比如國(guó)內(nèi)一家優(yōu)秀企業(yè)的文化就是：把小事做好，這就足矣），錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己做到了，企業(yè)就能發(fā)展了，但沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣是做到了，什么樣是沒做到呢？此題無解！這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們沒有理解先人的教誨：“欲得其上，必求其上上”。企業(yè)文化是教育員工如何為顧客服務(wù)的，而不是告訴員工要企業(yè)要怎么樣的。如果一個(gè)企業(yè)為顧客服務(wù)好了，自然就優(yōu)秀了。

今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)生產(chǎn)力開始產(chǎn)生破壞作用。失業(yè)率下不來，民眾心理負(fù)擔(dān)加重，人民生活水準(zhǔn)下降等等。這是社會(huì)現(xiàn)象，可能企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者們認(rèn)為這與我的企業(yè)管理有什么關(guān)系??？不要忘了，企業(yè)員工就是由社會(huì)人組成的，他們不是企業(yè)的奴隸，與外世隔絕。這種現(xiàn)象當(dāng)中有多少是企業(yè)的因素呢？怎么與企業(yè)無關(guān)呢？比如：廣東的民工荒、房奴、車奴等，如果企業(yè)的薪酬水平上去了，就不會(huì)出現(xiàn)這些問題。但有多少個(gè)企業(yè)的員工能坦然面對(duì)這些社會(huì)問題呢？

雖然有些人口吐蓮花，將中國(guó)人的薪酬與GDP的發(fā)展掛鉤，我感覺至少在我的身邊還沒看見這種現(xiàn)象，很多人的薪酬不減少就不錯(cuò)了。

由于幾千年來，中國(guó)的官本位思想，需要付出努力的事情總是想“從下面開始先變化”，但由于“上梁不正下梁歪”，這種想法實(shí)現(xiàn)不了。所以，我建議企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是不是應(yīng)該好好地反思了。

打好企業(yè)管理的根基，必須從做5S開始，做不好，就過不去這道檻，必須反復(fù)過。正所謂“反復(fù)抓、抓反復(fù)”。5S雖然是從下面開始推行的，但真正推行的根源在上頭，如果管理層做不好，基層是不可能做好的。董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路與打工者的工作思路肯定是不一樣的，這就是5S需要企業(yè)一把手親歷親為的緣故。

經(jīng)營(yíng)者的思想代表著企業(yè)的利益，企業(yè)的利益要實(shí)現(xiàn)，員工的利益也要實(shí)現(xiàn)，這就有個(gè)如何統(tǒng)一的問題。

5S不是簡(jiǎn)單的推行過就完了的，如果讓孩子長(zhǎng)大成人就必須每天吃飯和學(xué)習(xí)一樣，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，吃的東西和學(xué)的內(nèi)容也要不一樣。5S也必須每天都做，而且需要逐步深入，才能提高企業(yè)的管理水平。

5S是通過改變員工不當(dāng)行為，進(jìn)而改變其思想，進(jìn)而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)新知識(shí)，最后是增強(qiáng)其能力。

現(xiàn)在有一個(gè)名詞：企業(yè)文明度。它是說企業(yè)有由誠(chéng)信、責(zé)任、獨(dú)立、包容、認(rèn)真和秩序等六個(gè)方面組成的文明度。

那么文明度的綜合表現(xiàn)是什么呢？我認(rèn)為就是企業(yè)是否能把事情做好的程度。

漢民族之所以能同化異族，關(guān)鍵就是漢民族的文化、文明程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這些民族（雖然漢民族也曾被蒙族、滿族所統(tǒng)治，被匈奴等異族所騷擾，也曾出現(xiàn)了趙武靈王的“胡服騎射” ）。所以，最終這些民族自覺不自覺地融入了中華民族這個(gè)家庭。

外資企業(yè)兼并中國(guó)企業(yè)成功的很多，而中國(guó)只有海爾等少數(shù)幾家企業(yè)算是成功的。而TCL兼并法國(guó)的湯姆遜則是一個(gè)目前仍失敗的案例，這就是因?yàn)闇愤d企業(yè)的文化與TCL不一樣（連GE的韋爾奇都無法拯救湯姆遜），比TCL的要高。所以，TCL的人進(jìn)入湯姆遜后是否能按照原有的思路進(jìn)行運(yùn)作，還是按照湯姆遜的企業(yè)規(guī)則玩，需要一段適應(yīng)期，所以一直不死不活的。

市場(chǎng)上一般存在著四種競(jìng)爭(zhēng)方式：

1.沖突競(jìng)爭(zhēng)：價(jià)格大戰(zhàn)、市場(chǎng)大戰(zhàn)，針鋒相對(duì)，互不相讓。

2.充分競(jìng)爭(zhēng)：利用廣告、服務(wù)等軟文化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

3.全面競(jìng)爭(zhēng)：企業(yè)注重在本行業(yè)中的地位，類似于中國(guó)的諸侯爭(zhēng)霸，以利益為驅(qū)動(dòng)，而不是以面子和感情為驅(qū)動(dòng)（如飛利浦、西門子在中國(guó)，與國(guó)內(nèi)企業(yè)合資生產(chǎn)，在國(guó)外卻是到處封殺中國(guó)企業(yè)）。

4.超越自我：企業(yè)已修煉到可以忽略市場(chǎng)的波動(dòng)，而只考慮如何做好自己，跟上時(shí)代的發(fā)展（如豐田曾提出“打倒豐田”，GE提出：將在行業(yè)排名第三名以后的業(yè)務(wù)賣掉）。

國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的生產(chǎn)線可以是大部落后而局部先進(jìn)（當(dāng)年，豐田的一個(gè)車間主任向大野耐一提出更換已使用20年的設(shè)備，大野問他的工齡，車間主任回答說已有20多年，大野的回答是“如果你先寫退休報(bào)告，我就換設(shè)備”），已經(jīng)做到不問技術(shù)是否先進(jìn)，只問如何能生產(chǎn)技術(shù)含量高、質(zhì)量有保證的產(chǎn)品。而目前，中國(guó)企業(yè)還處于第一、二兩個(gè)階段，對(duì)外是市場(chǎng)秩序混亂，對(duì)內(nèi)是無法將企業(yè)文明度提得更高。追求用最先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品的狀態(tài)，而不重視人的因素（毛主席他老人家當(dāng)年就是比蔣先生更注重人的因素，共產(chǎn)黨的組織文明度比國(guó)民黨的高，結(jié)果是“小米加步槍”對(duì)飛機(jī)大炮，就把蔣先生趕到臺(tái)灣去了）。

企業(yè)的發(fā)展不是簡(jiǎn)單地上個(gè)ERP就是現(xiàn)代化企業(yè)了，也不是兼并幾個(gè)企業(yè)，收益增加了，就“做強(qiáng)做久”了的。企業(yè)需要的不僅僅是數(shù)字和文字信息，企業(yè)更需要在這些信息背后的情景信息和內(nèi)容信息（在豐田生產(chǎn)方式——TPS中，一直強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)地現(xiàn)物”就是這個(gè)意思）。

我在2006年參與編寫的《機(jī)械工業(yè)‘十一五’發(fā)展規(guī)劃》中指出，企業(yè)首先要做強(qiáng)，然后再考慮做大，最終自然是做久了。做強(qiáng)企業(yè)的關(guān)鍵是提高企業(yè)的文明度，而5S的最終追求——素養(yǎng)，就是通過提高員工的文明度進(jìn)而提高企業(yè)的文明度的。所以實(shí)踐表明，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好5S，才能做強(qiáng)企業(yè)。

5S管理企業(yè)發(fā)展之根？以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。