酒店5S現(xiàn)場安全管理體系推行
發(fā)布時間:2021-05-31 丨 發(fā)布作者: 王老師隨筆/王曉英老師 丨 關注人數(shù):
新益為|6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述:運營八年的《5S+現(xiàn)場管理體系》,由全國近300家酒店、社會餐飲、集團餐飲企業(yè)引進、落地、實施,充分發(fā)揮了非常時期現(xiàn)場管理的強大優(yōu)勢。鑒于很多業(yè)內(nèi)人士的需求,我把標準化餐廳的先進理念和做法分享給更多有需求的餐飲人士!
5S咨詢
5S+現(xiàn)場管理體系介紹
5S+現(xiàn)場管理體系是目前國內(nèi)最科學、最規(guī)范、最整潔、最優(yōu)化的管理法,是創(chuàng)造和維護良好工作環(huán)境,優(yōu)化企業(yè)資源并提高利用率,降低企業(yè)成本,提高利潤的前沿管理。是以科學的現(xiàn)場管理模式,實現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客三盈的巧妙實用智慧。
5S+現(xiàn)場管理體系的優(yōu)越性
降低成本
通過執(zhí)行物料先進先出,設置物料庫標準和控制量的方法,保證存量不超過1-1.5天,有效控制成本,提高物料控制力,利潤提升,成本降低3-5個點提高企業(yè)知名度、擴大行業(yè)影響力。
提高工作效率
在設備上標明操作流程,并用視覺、顏色管理維持明度,即使該崗位員工離職,臨時換人也能準確操作,從而節(jié)約了時間成本,提高了效率。
提高衛(wèi)生程度
通過對餐廳所有范圍進行衛(wèi)生責任區(qū)劃分,從而使前廳、廚房的每個角落都能徹底的定期、定質(zhì)清理,各處井井有條,光潔亮麗,給客人以信任感;改善繁瑣和凌亂管理,提高管理效率,物品不會找不到了,拿一個海鮮不會花10分鐘,每次清潔不會為洗不掉油脂煩惱,設備不會再經(jīng)常維修了。
改善人際關系
每個崗位有專屬的人員負責,從而避免責任不清,互相推諉的情況發(fā)生,融洽員工關系。
提高員工素質(zhì)
員工通過反復地執(zhí)行、正確地操作,徹底形成良好的行為規(guī)范,養(yǎng)成講程序、愛清潔、負責任的習慣,并將良好的習慣帶到生活中,提高家庭安全保障。通過前期和員工一系列的整理,使他們知道安全隱患的存在,通過規(guī)范化的管理和約束,解除工作中的隱患,使工作安全。
5S+現(xiàn)場管理體系實務
一個結果:日事日畢 日清日高
5S+現(xiàn)場理體系以結果為導向,管理上講求日事日畢,日清日高。每一天都比昨天有提高,通過不斷改進和提升達到內(nèi)化于心、外化于行,提升管理水平和全員素養(yǎng)。
兩種文化:正面案例 反面案例
每日總結餐廳做得好的、做得不好的于次日早會做現(xiàn)場培訓。每周給公示正反案例,評選后學習。每月公司總結正反案例下發(fā)全員學習。
三種方法:視覺管理法 、定置管理法、記錄管理法
(1)視覺管理法:看板管理、顏色管理
1.張貼明顯的標簽
2.用不同顏色表明物品的種類及名稱
3.設立不同部門的標志及顏色標準
4.使用安全標記以提醒安全問題
5.采用位置標記以表明物品存放的地方及方向
6.有卓越現(xiàn)場精細化管理宣傳展板
(2)定置管理法:定名、定量、定位、定向、定流線
1.所有物品有名、有家、有數(shù)量、有責任人、有檢查人
2.要分區(qū)、分類、分層、分顏色管理。按物品使用頻率;劃分通行區(qū)和工作區(qū);生熟分開、冷熱分開、干濕分開;確定必需品與非必需品;區(qū)分安全性與使用頻率;按照用途與功能分顏色管理;生熟分開、冷熱分開、干濕分開。
(3)記錄管理法:
經(jīng)營數(shù)據(jù)日日盤存,時時審核,進存銷賬,必入系統(tǒng)。
管理決議,總結分析,成本管控,數(shù)據(jù)核算,績效考核,有憑有據(jù)。
檢查記錄、培訓記錄、洗消記錄、健康記錄、時時更新。
四大目標:安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、形象
安全(safety)
杜絕食品安全、人身安全、工傷案例安全、火災隱患安全等各種問題。
衛(wèi)生(health)
提升工作環(huán)境衛(wèi)生、餐用具衛(wèi)生、食材菜肴衛(wèi)生,員工健康管理等。
品質(zhì)(quality)
提升菜肴品質(zhì)、服務品質(zhì)、就餐體驗品質(zhì)、員工素質(zhì)品質(zhì)等。
形象(image)
精細化體系實施,提高了企業(yè)知名度,提升顧客的放心度,也提升了企業(yè)形象。
五有管理:有標準、有培訓、有執(zhí)行、有督查、有考核
有標準:制定崗位職責、制定標準工作流程、制定服務標準、執(zhí)行出品標準。
有培訓:每天班前會進行簡短總結培訓、每周組織一次正反案例和業(yè)務知識培訓、每月組織一次大課培訓。
有執(zhí)行:保證精細化管理體系執(zhí)行。
有督查:執(zhí)行直接上級和質(zhì)檢崗的雙重督導檢查體系。
有考核:事事監(jiān)督,事事有考核 。
5S+現(xiàn)場管理體系內(nèi)容
適時培訓、適時整理、適時標準、適時執(zhí)行、適時督查+安全管控。
第一步:適時培訓
5S+現(xiàn)場管理體系導入前期需要進行培訓,通過5S+對企業(yè)和個人的好處講起,讓員工從思想上進行認知和了解。
第二步:適時整理
整理現(xiàn)場的必需品與非必需品,非必需品根據(jù)其價值決定取舍。將現(xiàn)場的必需品做好定位,做到易取、易放、易管理。
第三步:適時標準
通過推行5S+現(xiàn)場管理體系,在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標準的習慣,使得各項的活動、作業(yè)均按標準的要求運行,結果符合計劃的安排,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎。
第四步:適時執(zhí)行
現(xiàn)場管理是沒有天花板,團隊營造一種積極、持續(xù)改善的氛圍。
第五步:適時督查
事事有標準,時時有檢查,讓檢查督促習慣的養(yǎng)成。
第六步:安全管控
建立人員、物料(食物)、流程、環(huán)境安全風控體系。
酒店5S現(xiàn)場安全管理體系推行?以上就是新益為|6S咨詢服務中心5S咨詢公司的相關介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎,讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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