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醫(yī)院人力資源管理中的6S管理

發(fā)布時(shí)間:2021-04-03發(fā)布作者: 行知部落 關(guān)注人數(shù):



 6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司概述:什么是6S管理,6S管理模式這一管理法首先在日本的企業(yè)應(yīng)用。由整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清潔(Seiketsu)、清掃(Standard)、素養(yǎng)(Shitsuke)的日語(yǔ)羅馬拼音均以S開(kāi)頭,故最早簡(jiǎn)稱5S。我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)這一管理模式時(shí),另上了英文的安全(Safety),因而稱6S管理。那么醫(yī)院人力資源管理該如何運(yùn)用6S管理呢?

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1、完善6S人力管理體系

醫(yī)院在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,引入6S管理人力資管理體系,需要立足于實(shí)際情況,創(chuàng)新上下級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管管理創(chuàng)新的副組長(zhǎng),其余的院領(lǐng)導(dǎo)以及主要的職能部門,由他們成為6S管理人力資源管理小組,負(fù)責(zé)督促整改醫(yī)院的6S管理推行工作,并且提供財(cái)、人、物的支持。在編制人力資源方案的基礎(chǔ)上,做好職務(wù)的劃分工作。

2、編制人力6S管理方案

醫(yī)院的人力資源管理人員需要立足于實(shí)際情況,編制可行性較強(qiáng)的6S管理推行方案,不僅要推行6S管理的目標(biāo)與目的,更要開(kāi)展全局性的統(tǒng)籌管理,并且對(duì)迎接檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做出具體的安排與管理,始終明確各個(gè)部門工作人員的重點(diǎn)內(nèi)容。在編制人力管理方案的同時(shí),以文件的形式下發(fā)到各個(gè)科室中,保證工作人員明確績(jī)效考核的重點(diǎn),以此提升重視程度。

3、開(kāi)展廣泛的宣傳動(dòng)員工作

要想提升醫(yī)院人力資源管理人員對(duì)6S管理模式引進(jìn)的重視程度,使6S管理工作能夠深入人心,以此達(dá)到統(tǒng)一員工思想與行動(dòng)的目標(biāo),就需要做好營(yíng)造良好氛圍的工作,并且定期召開(kāi)全院職工都參與其中的6S管理動(dòng)員大會(huì)。在開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)的同時(shí),懸掛并且制定宣傳方面的標(biāo)語(yǔ)。

通過(guò)QQ群與微信群,下發(fā)對(duì)各個(gè)科室員工的需求,并且制作出專題展板。在醫(yī)院的網(wǎng)站與院刊中,開(kāi)設(shè)6S管理專欄,利用多元化的形式與渠道,動(dòng)員工作人員,以此打造出良好的6S管理人力資源管理氛圍。

4、制定人力制度規(guī)范

從6S管理的不同要素中了解到,要想實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,就需要做好后期的整頓與管理工作,完善內(nèi)部規(guī)章制度,為人力資源管理機(jī)制的落實(shí)奠定穩(wěn)固基礎(chǔ),方便管理人員按章對(duì)各個(gè)科室的人員進(jìn)行管理。通過(guò)實(shí)施管理細(xì)則,制定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面入手,完善安全管理制度,對(duì)員工的著裝、日常工作等方面做出明確的規(guī)定。

5、組織全院全員進(jìn)行培訓(xùn)

6S管理人力資源管理培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)從多個(gè)層面入手,從科室、片區(qū)以及醫(yī)院等層面入手。在開(kāi)展院級(jí)培訓(xùn)工作的過(guò)程中,保證全院?jiǎn)T工都能夠參與其中,并且由片區(qū)的負(fù)責(zé)人管理,實(shí)行對(duì)各個(gè)科室工作人員的針對(duì)性培訓(xùn)。醫(yī)院可以從外部聘請(qǐng)專門的工作人員到單位中進(jìn)行學(xué)習(xí)與參觀,還可以邀請(qǐng)6S管理專家到醫(yī)院中進(jìn)行專題講座活動(dòng)。就內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行分析,院內(nèi)接受過(guò)培訓(xùn)的人員需要給單位的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、建立醫(yī)院樣板標(biāo)桿

就當(dāng)前6S管理的推行情況進(jìn)行分析,已經(jīng)逐漸形成了完善的6S管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。但就醫(yī)院的人力資源管理情況進(jìn)行分析,6S管理人力資源管理還處于起步階段,還沒(méi)有完全適合醫(yī)院發(fā)展特點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范。因此,醫(yī)院可以利用先試點(diǎn),后全面落實(shí)的方式,以此推進(jìn)6S管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),分別在后勤、臨床以及機(jī)關(guān)等不同的地區(qū),將一個(gè)科室的員工作為管理的樣本,進(jìn)而樹(shù)立標(biāo)桿。

在了解各個(gè)地區(qū)基本情況的同時(shí),對(duì)醫(yī)院6S管理機(jī)制運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)6S管理規(guī)范進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,為醫(yī)院全面落實(shí)6S管理人力資源管理做好鋪墊。

7、全面推行實(shí)施6S人力管理活動(dòng)

通過(guò)定期進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)演練活動(dòng)的方式,鍛煉各個(gè)科室工作人員的應(yīng)變能力。在此基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)醫(yī)院的工作人員能夠?qū)?S管理活動(dòng)落實(shí)中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,逐步加強(qiáng)管理層與員工的溝通,避免不必要的糾紛問(wèn)題發(fā)生。

8、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制

醫(yī)院在引入6S管理人力管理體系的過(guò)程中,需要加入適當(dāng)?shù)募?lì)措施。醫(yī)院可以將季度或是半年作為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),并定期開(kāi)展對(duì)醫(yī)院6S管理人力資源管理工作的評(píng)價(jià)與總結(jié)工作。

基于6S管理工作的不斷深入背景下,醫(yī)院人力資源管理會(huì)越來(lái)越規(guī)范,還可以塑造了員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作、互相互愛(ài);創(chuàng)造良好的合作氛圍,輕松、愉快、和諧;磨練員工的意志,堅(jiān)持不懈、持之以恒。6S管理沒(méi)有止境,只有繼續(xù),只有更好。

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