6S咨詢服務(wù)中心5S培訓公司概述：5S不僅可以提高現(xiàn)場的工作效率，還可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

先說5S的歷史演變

5S由日本人發(fā)展起來的一個企業(yè)管理工具，這個名字也有了日文的基因，代表5個日語的羅馬拼音：Seiri(整理)，Seiton(整頓)，SeiSō(清掃)，SeiketSu(清潔)，andShitSuke(素養(yǎng))。

5S管理咨詢

5S這個概念的提出，是針對生產(chǎn)現(xiàn)場（公共領(lǐng)域）內(nèi)的生產(chǎn)要素（人員，機器，材料，方法等）放置問題而采用的一個管理方法。

想一下，最初工廠的管理狀態(tài)，如果沒有井井有條，就是將物品堆成一團。時間長了，無人問津。后果就是拿物料時不方便，費時間。

因此，要集中精力做一次分類----整理（Seiri)，將整理好的物品處置----整頓（Seition)，丟棄一些無用的物品，無用物品的存放占用了有用空間，降低現(xiàn)場使用的效率。

因為工具是公共的，物品要定置歸位，方便查找。員工A用完工具后，應(yīng)及時將工具歸入原位。員工B要使用該工具時，第一時間就去該工具存放區(qū)拿，如此，就節(jié)省了員工尋找工具的額外時間。

這就是最初的5S思想的雛形。

1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間的充足和安全。

到了1986年，有人將日本的這種5S思想進行了提練總結(jié)，推出一些著作，此時成熟的5S概念形成，里面有了“清掃，清潔，素養(yǎng)”的內(nèi)容。

清掃就是要把工作場所打掃干凈，員工工作有一個好的環(huán)境；

清潔就是將前面的整理、整頓、清潔制度化；

以上都是針對制度的。

素養(yǎng)，就是針對人員的了----讓員工養(yǎng)成一個好的習慣，自己自覺遵守前面的四個制度，比如工具用完隨手放入規(guī)定存放處。

由于這個概念是來自于公共領(lǐng)域管理，對于私人領(lǐng)域的事，當然也可以推廣。只是各人有各人的方法，在私人領(lǐng)域里，采用公共管理的方法，不是很好。

豐田總經(jīng)理辦公室

最近我們遇到的一些案例，我對5S的功能有了新的認識----現(xiàn)場5S管理，可以減少一些低級質(zhì)量錯誤的發(fā)生。這些錯誤，通常都不會在文件上規(guī)定的。

以最近發(fā)生的一個案例來說明：

我們交給客戶的產(chǎn)品(注：我們的產(chǎn)品重幾噸），客戶要安裝到它的系統(tǒng)上后，進行功能測試，最近發(fā)現(xiàn)某一套系統(tǒng)的某一性能指標達不到規(guī)定要求。這種現(xiàn)象還是第一次出現(xiàn)，懷疑是由于我們的產(chǎn)品導致。工程師在客戶現(xiàn)場對產(chǎn)品初步進行了排查，發(fā)現(xiàn)它的動作都是合格的。最后決定把產(chǎn)品從系統(tǒng)里面拆下來檢查。

把該產(chǎn)品拆下來檢查發(fā)現(xiàn)：客戶的工人在安裝該產(chǎn)品到系統(tǒng)里面時，有一塊抹布遺留產(chǎn)品中。系統(tǒng)完工后，該抹布被密封在系統(tǒng)里，外面無法看到。當功能測試時，該抹布擋住了產(chǎn)品的流道口，減少了該流道的設(shè)計流量，從而導致功能指標下降。

這一種錯誤，是一個偶然的錯誤導致。工藝部門編制的指導文件中肯定不會規(guī)定詳細到檢查一塊抹布。

如果該員工有5S意識，在工作的前，清點好自己帶的工具和零件。工作完成后，檢查好自己的工具和有沒有零件多余，就可以及時發(fā)現(xiàn)問題。

粗略統(tǒng)計本次錯誤造成的劣質(zhì)成本(CoStofPoorQuality)包含以下內(nèi)容：

1.將系統(tǒng)從測試臺拆下來，產(chǎn)品從系統(tǒng)上拆下來，再把合格產(chǎn)品重新組裝到系統(tǒng)上；

2.將產(chǎn)品拆解下來檢查，檢查更換損壞零件后再重新組裝；

3.更換損壞的零件；為更換零件而消耗的公司系統(tǒng)流程費用，比如開單，審批，倉庫同事備料等手續(xù)。

4.產(chǎn)品重新測試；

5.客戶貨期的耽誤；其它部門調(diào)整生產(chǎn)計劃造成的成本；

6.產(chǎn)品轉(zhuǎn)運的成本；（從客戶工廠運回我司，完成后，再發(fā)給客戶)

僅損壞零件一項就達上萬元人民幣。

據(jù)說醫(yī)生做手術(shù)前后，都要清點器械的。我為此特地問過我做醫(yī)生的二位同學，他們說是有清點手術(shù)器械的制度，連紗布的數(shù)量也要清點。他們的行話：手術(shù)要三查七對。

想來這個也是5S的思路。