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醫(yī)院6S管理推行的原因與意義

發(fā)布時間:2020-05-09發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 關(guān)注人數(shù):



6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司概述:從醫(yī)院管理實踐而言,不管是6S管理中的整理、整頓、規(guī)范、清潔,還是安全、素養(yǎng)都是醫(yī)院工作中比較常見的管理項目,但往往也容易被忽視。作為一種管理方法在醫(yī)院推行6S,很多人望而卻步,躑躅不前。

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醫(yī)院推行6S管理原因與原則

原因:“垃圾堆里生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品,環(huán)境雜亂、低下的效率同樣不能保證醫(yī)療質(zhì)量的高品質(zhì);醫(yī)院是救死扶傷、為公眾健康提供服務(wù)的場所,安全,舒適,便捷的就醫(yī)環(huán)境是基本要求;醫(yī)生是崇高而神圣的職業(yè),需要不斷的提高自身素質(zhì)。

原則:患者安全 ,環(huán)境安全和設(shè)備安全。

6S管理的成果

“三定”(定點、定量、定容)和“三要素”(場所、方法、標(biāo)識)對需要的物品分類放置,明確數(shù)量,有效標(biāo)識,容易取用與歸位。提高科室工作效率,規(guī)范化管理的工作習(xí)慣,提高執(zhí)行力。

變化看得見摸得著,為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

建立科學(xué)的監(jiān)督約束,提高員工工作情緒,營造積極向上的氛圍,形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)。

建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)剔除個人本身存在的馬虎隨意更不良習(xí)慣,提升個人素養(yǎng)。

為醫(yī)院等級評審打下良好基礎(chǔ)。

6S實行的意義

1、醫(yī)院門診是屬于服務(wù)類的公共機(jī)構(gòu),為了能更好的提高服務(wù)質(zhì)量,必須推行6S管理;確?;颊邼M意且安全,提升醫(yī)生護(hù)士榮譽(yù)感責(zé)任感,提升醫(yī)院利益和口碑。

2、醫(yī)院門診地方大、部門之間區(qū)域分布零散,患者或家屬尋找不容易,浪費時間容易造成患者或家屬發(fā)脾氣,這是醫(yī)院更需要推行6S管理,減少尋找時間,防止醫(yī)患矛盾發(fā)生。

3、醫(yī)院門診病人多的讓人頭疼,醫(yī)生護(hù)士有時候手忙腳亂、應(yīng)接不暇,無法應(yīng)對,疲憊不堪,這時更需要導(dǎo)入6S管理才能更好的接診,更快的就診,使得醫(yī)療管理步入標(biāo)準(zhǔn)化管理時代。

4、病人或家屬看到醫(yī)院那么整潔干凈,也不會有人忍心亂扔垃圾,這也是醫(yī)院推行6S管理的“標(biāo)桿影響”效果;如果醫(yī)院滿地垃圾時造成“破窗理論”的效應(yīng)!

5、醫(yī)療器材、藥品方面,種類繁雜,如果沒有做好醫(yī)院6S管理,那么尋找過程是一個非常大的時間浪費;且容易造成混用,錯用的風(fēng)險。

6、6S管理可以幫助醫(yī)院創(chuàng)造一個目視化管理的醫(yī)院門診,把醫(yī)院管理變得簡單化,將復(fù)雜專業(yè)的知識轉(zhuǎn)化成具體可視化的管理醫(yī)院。

7、6S管理對醫(yī)院安全管理有保障,挖掘醫(yī)院安全管理漏洞,使得醫(yī)院安全管理,信息安全管理得到管理可控,萬事可預(yù)防的規(guī)范化管理,杜絕安全事故的發(fā)生。

8、6S管理除了對現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓之外,關(guān)鍵之處是理順醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程并對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)再教育,使醫(yī)務(wù)人員在改善醫(yī)院現(xiàn)場的同時養(yǎng)成一種按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的好習(xí)慣,過程中提升醫(yī)務(wù)人員6S素養(yǎng)。

那么,醫(yī)院推行6S管理有哪7個要點呢?

01、樹立正確的思想觀念

病人多,工作那么忙,哪有時間推行6S。在推行6S的過程中,經(jīng)常聽到有醫(yī)護(hù)和中層管理人員會這樣講,其實也有個別高層領(lǐng)導(dǎo)也是這樣的一個想法。這種意識是可怕的。表面是強(qiáng)調(diào)自身職能工作的重要性,其實是對6S管理認(rèn)識的不足。6S作為一種科學(xué)的管理方法,可以應(yīng)用于工作的方方面面,其中最直接的目的就是提高工作效率。

02、高層領(lǐng)導(dǎo)給予支持

實施6S精益管理是一把手的工程,需要高層領(lǐng)導(dǎo)具有堅定推行的決心和意志。院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度決定醫(yī)院上下是否能堅持下來開展6S。院領(lǐng)導(dǎo)要定期有目標(biāo)的檢查,要定期在會議上強(qiáng)調(diào),而且要參與到其中來。

03、分解6S管理目標(biāo)

分解目標(biāo)是6S管理成功的關(guān)鍵。首先我們要設(shè)立清晰的目標(biāo),在6S管理過程中要進(jìn)行監(jiān)督、考核及最終的評價等,建立一個體系。

04、成立強(qiáng)有力的6S推行小組

領(lǐng)導(dǎo)小組的組長一般由院長或書記擔(dān)任,副組長由副院長擔(dān)任。在6S管理工作開展初期成立6S管理推行辦公室,該工作由院長或副院長直接指導(dǎo)。推行小組還包括各科室護(hù)士長。

05、營造6S推行氛圍

前期項目啟動、宣講等一系列安排。

06、塑造滿分執(zhí)行力

推行6S各部門各科室,甚至科室當(dāng)中的每一個人員之間。銜接的是非常緊的,只要有一個環(huán)節(jié)沒有做好,就有可能能影響到下一步的工作計劃,甚至有可能影響到整體6S管理的一個推進(jìn)。項目組會設(shè)置相應(yīng)的管理考核制度。

07、對問題持續(xù)跟進(jìn)

在不同的階段制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程制度。

醫(yī)院6S管理推行的原因與意義?以上就是6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司的相關(guān)介紹,以上就是霍爾斯介紹的“醫(yī)院推行6S管理的意義”,只有讓全體員工正確理解6S管理的制度和要求,才能執(zhí)行到位。6S管理沒有止境,只有繼續(xù),只有更好。

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