6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司概述：中國(guó)企業(yè)管理者們，只有充分認(rèn)識(shí)到區(qū)分“問(wèn)題”與“問(wèn)題點(diǎn)”的重要性，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)干部、現(xiàn)場(chǎng)工人時(shí)少談宏觀、不著邊際的“問(wèn)題”，多講“眼睛”能看到、能理解的客觀事實(shí)“問(wèn)題點(diǎn)”。

7S管理

7S現(xiàn)場(chǎng)管理，起源于日本的5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

一、什么是精益生產(chǎn)7S管理

7S管理也叫作7S現(xiàn)場(chǎng)管理，起源于日本的5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。日式企業(yè)將7S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。

7S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造整潔亮麗的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被管理界所認(rèn)識(shí)認(rèn)同。

7S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)這七個(gè)單詞，因?yàn)槠邆€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱(chēng)為“7S”。

整理：就是將公司（工廠）內(nèi)需要與不需要的東西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以區(qū)分。把不需要的東西搬離工作場(chǎng)所，集中并分類(lèi)予以標(biāo)識(shí)管理，使工作現(xiàn)場(chǎng)只保留需要的東西，讓工作現(xiàn)場(chǎng)整齊、漂亮，使工作人員能在舒適的環(huán)境中工作。

整頓：就是將前面已區(qū)分好的，在工作現(xiàn)場(chǎng)需要的東西予以定量、定點(diǎn)并予以標(biāo)識(shí)，存放在要用時(shí)能隨時(shí)可以拿到的地方，如此可以減少因?qū)ふ椅锲范速M(fèi)的時(shí)間。

清掃：尋找和清除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六大源頭，即污染源、死角源、故障源、浪費(fèi)源、危險(xiǎn)源和缺陷源。

清潔：就是將整理、整頓、清掃后的清潔狀態(tài)予以維持，更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作場(chǎng)所臟污的源頭，造成設(shè)備油污的漏油點(diǎn)，設(shè)備的松動(dòng)等。

素養(yǎng)：就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作，保持整齊、清潔的工作環(huán)境，為了做好這個(gè)工作而制定各項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)供大家遵守，大家都能養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。

安全：是將工作場(chǎng)所會(huì)造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過(guò)道堵塞、安全門(mén)被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過(guò)高有倒塌危險(xiǎn)等）予以排除或預(yù)防。

節(jié)約：就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí)，主動(dòng)落實(shí)到人及物。

二、精益生產(chǎn)7S管理成功的9大要領(lǐng)

要領(lǐng)一：以客戶和員工滿意為關(guān)注焦點(diǎn)

企業(yè)發(fā)展的最終目的是創(chuàng)造利潤(rùn)，而客戶和員工是利潤(rùn)的來(lái)源，7S管理的最終目的是提高企業(yè)員工的素養(yǎng)，使客戶滿意，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。在推行7S管理過(guò)程中，要緊緊地圍繞這一主題來(lái)工作。

要領(lǐng)二：全員參與，快樂(lè)實(shí)施

7S的推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致，全員參與，.經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)要做到密切地配合，因?yàn)橥菩?S的是一個(gè)車(chē)間，一個(gè)部門(mén)。在機(jī)加車(chē)間，主管就應(yīng)該告知員工，或教育員工整理、整頓、清掃、安全的重要性，然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人，要養(yǎng)成一種規(guī)范化，怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后，這個(gè)小組就可以做得更好。所以7S的活動(dòng)，每一個(gè)人都有責(zé)任；每一個(gè)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣。

要領(lǐng)三：培養(yǎng)7S管理氛圍

充分地利用口號(hào)，標(biāo)語(yǔ)，宣傳欄，讓每個(gè)員工都能明白7S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì)，替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好的活動(dòng)，也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以7S的一些口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解，7S是非常簡(jiǎn)單但又每天時(shí)刻都要做好的五件工作。7S的推動(dòng)，不要秘密地行動(dòng)，也不要加班加點(diǎn)來(lái)做，要讓全員認(rèn)同，7S是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作，只要大家知道整理、整頓、清掃、安全，然后再進(jìn)一步地提出方案，如何讓大家做得更好，就叫清潔。

要領(lǐng)四：高層領(lǐng)導(dǎo)支持

最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來(lái)做的決心，親自出馬。安排每一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理要大力地推動(dòng)。在推動(dòng)的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好的方法。

要領(lǐng)五：要徹底理解7S要義

7S管理的推進(jìn)要說(shuō)明管理的要義，讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)地去執(zhí)行。在推行過(guò)程中，讓員工參與，參觀學(xué)習(xí)效果顯著的7S管理的示范區(qū)，看哪個(gè)區(qū)域做得最好，大家相互觀摩，或給予指導(dǎo)，或提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)。在推進(jìn)過(guò)程應(yīng)該避免說(shuō)這種帶有質(zhì)問(wèn)口氣的話，如：“為什么給我貼紅牌？”“有改善的必要嗎？”。

要領(lǐng)六：立竿見(jiàn)影

整理的推進(jìn)過(guò)程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法，也就是針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)、亮紅燈、亮紅牌的具體方法，判斷基準(zhǔn)要明確。整頓可以使用看板管理的方法，把形式和內(nèi)容展示出來(lái)，讓大家都能一目了然。照片是一種保持記錄的良好方法也是一種解決問(wèn)題，說(shuō)服觀眾的一種省力的工具。同時(shí)，可以量化，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M(jìn)步的工作進(jìn)行量化，這是很重要的。

要領(lǐng)七：上下一心，徹底推進(jìn)

領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)，制定明確的方針和目標(biāo)，確立推進(jìn)的體制和方式，這樣才能上下齊心。全公司展開(kāi)紅牌作戰(zhàn)，誰(shuí)做錯(cuò)了就給予指正。

要領(lǐng)八：領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)是具體表達(dá)對(duì)7S管理大力支持的方法之一，也就是經(jīng)常性地到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，通常有組織的巡視活動(dòng)是根據(jù)7S檢查表上的要求事項(xiàng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，我們希望領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視的時(shí)候，不要受檢查表的局限，這樣，可以不拘泥于形式，從公司的大局出發(fā)，提出7S要求督促現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任部門(mén)進(jìn)行改善。

要領(lǐng)九：以7S管理作為改善的平臺(tái)

通過(guò)推行7S管理可以達(dá)到降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。所以，在實(shí)際7S推行過(guò)程中，很多企業(yè)都發(fā)生過(guò)下面的現(xiàn)象："一緊二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)"的現(xiàn)象，所以，必須要堅(jiān)持推行7S管理。使管理更流暢，從根本上徹底地解決發(fā)展中的問(wèn)題。進(jìn)行不斷地改善。

三、精益生產(chǎn)7S管理的主要功用

(1)塑造企業(yè)良好形像；

(2)節(jié)約成本，實(shí)施了7S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；

(3)加快生產(chǎn)進(jìn)度，縮短生產(chǎn)周期；

(4)提高工作場(chǎng)所安全系數(shù)；

(5)可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；

(6)提高全體員工精神面貌。

7S管理是所有管理工作的的基礎(chǔ)，有好的7S管理，不僅會(huì)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有極好的促進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)安全管理的提升也是一個(gè)重要依托。