6S咨詢服務(wù)中心現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)公司概述：很多公司認(rèn)為5S管理簡單，只要有過實施經(jīng)驗的人，就知道5S管理是什么，該怎么來實施。于是在實施5S管理之前，先選擇進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。這樣固然是好事，但不少公司發(fā)現(xiàn)，內(nèi)訓(xùn)完了自己開始實施時，卻碰到了很多問題，到最后流于形式。

5S內(nèi)訓(xùn)

我們經(jīng)過大量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)5S內(nèi)訓(xùn)后實際效果甚微的原因主要有：

一、在思考選擇自行內(nèi)訓(xùn)，還是請外部講師時出現(xiàn)了誤區(qū)

很多公司認(rèn)為5S管理很簡單（很多實際情況是，他們也承認(rèn)5S管理不簡單，但行動表現(xiàn)出他們實際把5S管理當(dāng)成一件簡單的事來處理了），于是在實施5S內(nèi)訓(xùn)之前，先是派人出去參加一些公開課，然后這個人回來后，再對公司內(nèi)部其他人進(jìn)行培訓(xùn)。這里，考慮到外部公開課的綜合質(zhì)量因素，很多聽過公開課的人回來后，只吸收了估計不到30%的5S知識，而且他們要把這30%的知識當(dāng)做5S管理的全部，對公司其他人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，可想而知，最后會是個什么樣的效果。如果這個人再加上一些自己主觀的觀點(diǎn)，在他看來這是結(jié)合自身實際情況，但一旦是錯誤的結(jié)合時，最后公司內(nèi)其他員工不但沒有真正學(xué)習(xí)到5S管理，反而把5S管理扭曲了。

建議：在參加外部公開課的同時，也進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?nèi)訓(xùn)相結(jié)合。選擇參加外部公開課是好事，但讓參加外部公開課的員工回來立即就作為講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，并不是個好的方法，因為外部公開課就象大鍋飯，只能作為初步的學(xué)習(xí)和了解，要想深入學(xué)習(xí)，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)就是必要的，并且在內(nèi)訓(xùn)之前，需要外部講師對企業(yè)做個調(diào)查診斷，這樣在內(nèi)訓(xùn)時，就能結(jié)合企業(yè)的實際情況進(jìn)行講解了。如果企業(yè)的供應(yīng)商或者客戶在5S管理方面有著成功的實踐，直接請求他們的幫助，則是最佳的途徑。

二、從外部選擇內(nèi)訓(xùn)講師時出現(xiàn)了誤區(qū)

第一種情況是很多公司傾向選擇價格非常昂貴的內(nèi)訓(xùn)講師，動則一天一兩萬。他們的觀點(diǎn)是：價錢貴的一定就好。于是請來的講師都曾是某某著名公司的高層。講的時候聽的熱血沸騰，可最后實施時，發(fā)現(xiàn)很多問題無法解決。“我都管理過一個工廠，還有什么不了解的嗎？”，這是他們常有的心態(tài)。這里，我們的建議是：不妨自己走到不認(rèn)識你的一線員工那里，把自己裝扮成一線員工的樣子，和他們聊聊，你會發(fā)現(xiàn)，高層對他們的了解，和他們自己的看法是大相徑庭的。這類講師在培訓(xùn)5S管理時，往往只注重告訴建立體系，規(guī)章制度，卻忽視了從員工的心底深處進(jìn)行調(diào)動。他們常常講的一句話是：要獎罰分明。于是我們見到，在很多公司，不是獎，就是罰。甚至有個公司負(fù)責(zé)5S管理推動的一位中層經(jīng)理很自豪地告訴我們：“我們獎勵支出和懲罰所得基本盈虧平衡”。這里，他居然用了盈虧兩個字，可想而知，公司對5S內(nèi)訓(xùn)的態(tài)度。

第二種情況與第一種情況正好相反，另外一些公司，特別是國內(nèi)公司，在選擇內(nèi)訓(xùn)講師時，傾向于選擇價格便宜的講師。這些講師干過基層，也知道員工心態(tài)，也實施過5S管理。但他們由于工作背景的原因，使他們本身在5S管理方面理解不深，他們往往不是從國內(nèi)企業(yè)出來，就是從一些本身管理就不是很好的外資企業(yè)出來，但這一點(diǎn)往往客戶是不知道，于是他們就把自己過去工作的公司一頓吹噓，自己就變成了很資深的內(nèi)訓(xùn)師了。這些講師在進(jìn)行5S內(nèi)訓(xùn)時，除了本身對5S管理理解不深外，往往還很難從整個的管理系統(tǒng)的角度去講解該如何實施5S管理。

建議：一方面，選擇5S內(nèi)訓(xùn)講師時，建議尋找那些有著很好背景的講師，特別是從優(yōu)秀的日本跨國制造業(yè)公司出來的講師；另一方面，建議選擇那些過去在優(yōu)秀公司里做過生產(chǎn)現(xiàn)場，最后還做過中高層，有著高學(xué)歷的講師，因為他們不但懂的如何在一線成功推進(jìn)，還會從公司的整體戰(zhàn)略，長期發(fā)展考慮，將5S管理融合到公司的整體管理系統(tǒng)里。

三、在選擇外部講師時，過于強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方法和技巧

很多公司，在選擇外部講師時，太注重講師的培訓(xùn)方法和技巧了，卻忽略對講師本身5S管理水平的要求。這些公司在選擇外部講師時，首先提出的是這個講師的授課風(fēng)格是什么樣的？有沒有案例討論？有沒有沙盤模擬？有沒有小組討論？有沒有現(xiàn)場提問等等。要知道，現(xiàn)在只要做過一段時間的外部培訓(xùn)的講師，在這些方法手段上，有哪一個會少？不用客戶問，他們能告訴你的方法可能比客戶想到的還多的多?？蛻舻呐嘤?xùn)負(fù)責(zé)人在選擇時發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)手段真多，這樣那樣的手段層出不窮，于是就想當(dāng)然地認(rèn)為培訓(xùn)效果一定很好，最后導(dǎo)致對5S管理本身的忽略了。

建議：企業(yè)在選擇外部講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時，建議首先考察該講師的5S管理水平，然后再考察他的授課風(fēng)格。

四、在選擇外部外部講師時，對講師行業(yè)背景的要求上出現(xiàn)了誤區(qū)

有相當(dāng)一部分公司，在選擇外部講師時，過分看重該講師是否有無與自己相同的行業(yè)背景，特別是選擇項目咨詢顧問時，尤為嚴(yán)重。有相似的行業(yè)背景固然是好事，但并不是說有過相似行業(yè)的講師或顧問就一定是好的講師或顧問。5S管理是一個通用性的管理，雖然在每個行業(yè)，有著具體的不同，但在很多方法上，卻又有著高度的通用性。特別是從價值的角度進(jìn)行實施，則是大多日本公司實施5S的核心主軸。另外，很多在中國投資的日本企業(yè)，相互之間派出最好的5S管理專家進(jìn)行輔導(dǎo)交流。

建議：選擇外部講師時，不應(yīng)看他是否一定有無與自己行業(yè)相關(guān)的5S管理實踐經(jīng)驗，而應(yīng)考察這個講師的5S管理水平究竟如何，能否從系統(tǒng)的高度，從價值的角度進(jìn)行實施和培訓(xùn)，則是最重要的。