5S管理現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述：5S管理是起源于日本的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，它對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。但由于存在對(duì)5S管理的理解有誤、實(shí)施方法不對(duì)以及執(zhí)行不力等方面的原因，我國(guó)企業(yè)在推行5S管理過(guò)程中收效甚少。針對(duì)5S管理現(xiàn)存的問(wèn)題，提出了正確實(shí)施5S管理的對(duì)策，以期促進(jìn)5S管理在我國(guó)的發(fā)展。

企業(yè)5S管理

一、我國(guó)企業(yè)推行5S管理遇到的問(wèn)題總結(jié)

1、中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的某些文化不利于5S管理活動(dòng)開(kāi)展

（1）許多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差不多”就行了。而5S管理活動(dòng)注重細(xì)節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒(méi)有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。

（2）中國(guó)人還缺少一種把簡(jiǎn)單事情做好精精神。5S管理活動(dòng)實(shí)施的內(nèi)容都是一些常人看來(lái)簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，如：把地面打掃干凈、保持物品的清潔。一些企業(yè)家認(rèn)為他們還有更重要的事情去做，沒(méi)必要把時(shí)間花在這些瑣碎的事情上面。中國(guó)有句俗語(yǔ)“一屋不掃，何以掃天下”，不把簡(jiǎn)單的事情做好，又怎么能做成大事呢！特別是做事情喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場(chǎng)只是為應(yīng)付上級(jí)檢查。如領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，就搞突擊大掃除。領(lǐng)導(dǎo)走后，又會(huì)是垃圾無(wú)人清理，工具亂擺放，這種現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。

2、對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

有些人員包括管理人員在內(nèi)把5S管理等同于大掃除。不錯(cuò)，5S管理有很多內(nèi)容與大掃除相似，使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變得干凈、整潔等，但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來(lái)更大利潤(rùn)。這些效果并不是人們都認(rèn)識(shí)到的。認(rèn)為5S管理只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情。這種看法是錯(cuò)誤的。辦公室里面也應(yīng)該實(shí)施5S管理。辦公室臟亂不堪，說(shuō)明管理人員對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。管理人員是5S管理的倡導(dǎo)者，他們自己都認(rèn)識(shí)不到位，推廣起來(lái)的效果自然也就不會(huì)好。同時(shí)，凌亂的辦公室使管理人員對(duì)車間員工的要求也沒(méi)有信服力。

3、5S管理活動(dòng)實(shí)施的具體方法存在問(wèn)題

（1）實(shí)施5S管理活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)，但我國(guó)有些企業(yè)在實(shí)施5S管理活動(dòng)過(guò)程中貪大求全，妄圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S管理；又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。

（2）實(shí)施過(guò)程中不注重企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而不是去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做，收到效果也就因人而異，當(dāng)然不會(huì)很好。另外，我國(guó)企業(yè)在5S管理活動(dòng)中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來(lái)不問(wèn)細(xì)節(jié)、沒(méi)有監(jiān)督、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。

4、領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S管理不能成功的一個(gè)重要原因。許多管理者只是把5S管理的命令下達(dá)，而對(duì)實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級(jí)管理人員，盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在強(qiáng)調(diào)5S管理，卻很少去現(xiàn)場(chǎng)。

（2）領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)5S管理也不能做到親身力行，很少有領(lǐng)導(dǎo)將自己的辦公室整理得井井有條，都不屑去做這些瑣碎的事情。很難想象，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員辦公室是雜亂無(wú)章的，文件、報(bào)紙像小山一樣地堆放，而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會(huì)很有生機(jī)。這樣，5S沒(méi)有進(jìn)展也就在情理之中了。

二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施5S管理的對(duì)策

1、在實(shí)施5S管理之前，要消除有關(guān)人員意識(shí)上的障礙

在對(duì)員工進(jìn)行5S教育之前，領(lǐng)導(dǎo)必須先糾正自己對(duì)5S管理的誤解。5S管理活動(dòng)絕非僅僅是將物品擺放好、場(chǎng)地收拾整齊、設(shè)備擦試干凈這么簡(jiǎn)單。它的最終目的是提高人員素養(yǎng)。5S管理能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但是它不能包治百病。

有專家指出：它只是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工程，還需要輔以其他的管理方法。而且實(shí)施5S管理是一個(gè)長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)該對(duì)5S管理活動(dòng)有急功近利的期待，也不要因?yàn)槎唐趦?nèi)沒(méi)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益而中斷5S管理活動(dòng)。對(duì)員工的意識(shí)教育應(yīng)該包括5S管理活動(dòng)的重要性和重視細(xì)節(jié)的教育，培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，建立重視細(xì)節(jié)的文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)必要的。

2、注重5S管理實(shí)施的方法

（1）5S管理的推行不是一蹴而就的，而是應(yīng)該分階段的進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)推行5S管理包括高層決策、建立推行組織和制定計(jì)劃、宣傳和教育、實(shí)施、總結(jié)和評(píng)價(jià)等一些階段。當(dāng)然，各企業(yè)有自己的實(shí)際情況，具體步驟也就不可能完全一樣。在推行過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該特別重視試點(diǎn)的作用，試點(diǎn)可以增強(qiáng)員工對(duì)5S管理的信心和為其他部門提供經(jīng)驗(yàn)。試點(diǎn)應(yīng)該選擇那些比較臟亂而又容易取得效果的部門。

（2）實(shí)施5S管理過(guò)程中，要注重各種手法的運(yùn)用。實(shí)行紅牌作戰(zhàn)；利用定點(diǎn)攝影方式，將較差或死角曝光，定期照相追蹤，直到改善為止；制定企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門共同遵守的基準(zhǔn)，如：通道的標(biāo)識(shí)，固定位置的標(biāo)識(shí)等。

（3）還要注意5S管理相關(guān)制度的建設(shè)。員工的素養(yǎng)不是一朝一夕養(yǎng)成的，所以在5S管理活動(dòng)實(shí)施的初期，需要用制度來(lái)約束員工的行為。經(jīng)常性地對(duì)員工的行為進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核，并將員工的利益與考核結(jié)果掛勾。

（4）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推行5S管理活動(dòng)也很重要。如果在趕生產(chǎn)進(jìn)度的時(shí)候推行5S管理，就有可能導(dǎo)致基層員工的抵制，他們會(huì)認(rèn)為推行5S阻礙了他們的工作。也不應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)較大，或士氣低迷的時(shí)期推行5S管理。適當(dāng)?shù)耐菩?S管理的時(shí)機(jī)應(yīng)該是在企業(yè)內(nèi)比較輕閑的時(shí)候，這種時(shí)間員工對(duì)5S管理的熱情也會(huì)相對(duì)比較高。

3、注重領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和全員參與

（1）一個(gè)企業(yè)工作的好壞，首先看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。因此領(lǐng)導(dǎo)人員要在下屬面前表現(xiàn)出對(duì)5S管理的重視，不僅僅是在言語(yǔ)上的，還要是在行動(dòng)上的。領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該經(jīng)常到下屬部門、車間去檢查5S管理的實(shí)施效果。領(lǐng)導(dǎo)人員可以在現(xiàn)場(chǎng)選擇一小部分親自清理，并以此為樣本，來(lái)給下屬講解施行的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的方式明確而且又有感召力，會(huì)得到非常明顯的效果。

（2）但是光有領(lǐng)導(dǎo)的重視是不夠的，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)全員參與。現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)。要注意調(diào)動(dòng)一線員工的積極性，讓他們?yōu)楦纳片F(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)內(nèi)最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的人。

4、實(shí)施5S管理活動(dòng)應(yīng)該持之以恒

搞5S管理可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)使現(xiàn)場(chǎng)煥然一新，但要維持這個(gè)效果，就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。而且員工素養(yǎng)的提高絕不是一朝一夕就能完成的事情。因此，5S管理是一項(xiàng)需要企業(yè)打持久戰(zhàn)的活動(dòng)，不斷鞏固、提高。5S管理活動(dòng)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)了，容易使員工產(chǎn)生乏味的感覺(jué)，這就需要采取一些措施來(lái)激發(fā)員工的參與熱情：

（1）不斷提出更高的目標(biāo)。如：通過(guò)參觀5S管理實(shí)施成功的企業(yè)，員工會(huì)找到新的奮斗目標(biāo)。

（2）在員工內(nèi)開(kāi)展尋找現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)找到問(wèn)題的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）在5S管理活動(dòng)中導(dǎo)入PDCA循環(huán)，通過(guò)PDCA循環(huán)達(dá)到日推日高、日推日進(jìn)的良性循環(huán)狀態(tài)，從而將5S管理長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。

5、與其他管理方法相結(jié)合

企業(yè)可以通過(guò)導(dǎo)入其他的一些管理方法，來(lái)鞏固5S管理的效果。如：目視管理、JIT。目視管理塑造的一目了然的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，可以及時(shí)顯現(xiàn)5S管理實(shí)施不到位的地方。JIT可以很好的控制車間物流，讓完成的產(chǎn)品及時(shí)流走，以免堆積下來(lái)的半成品、成品再一次將井然有序的現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂不堪。