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辰山植物園開展游園體驗提升計劃
發(fā)布時間:2018-12-26 丨 發(fā)布作者: 中國上海 丨 關(guān)注人數(shù):
7S培訓(xùn)公司訊 12月中旬起,為美化辰山植物園園區(qū)環(huán)境,提升游客體驗,爭創(chuàng)5A景區(qū),上海辰山植物園開展游園體驗提升計劃,活動以游客感知為視角,通過查找問題、解決問題,提高游園舒適度。
在胡永紅勞模創(chuàng)新工作室和“上海工匠”魏頂峰技師創(chuàng)新工作室的帶領(lǐng)下,營造了“比學(xué)趕幫超”氛圍,在植物科學(xué)研究、園藝景觀和游園服務(wù)上取得了較好的成績。園區(qū)通過自檢和第三方專家組檢查,針對問題提出合理化建議,并及時敦促整改。主要在精神文明宣傳,環(huán)境衛(wèi)生整治,文明服務(wù)窗口,4D志愿服務(wù),禁煙垃圾分類,文明衛(wèi)生餐飲,規(guī)范經(jīng)營單位,更新老舊設(shè)施等方面開展工作。通過以6S管理為抓手,窗口服務(wù)推行首問責(zé)任制和微笑服務(wù)。此外,依托“市民園長”,以及黨團員、居民、學(xué)生、外國友人組成約500人志愿者服務(wù)隊,共治共管,共謀發(fā)展。2018年度上海市公園排名第五,第12號廁所被評為“上海市最美廁所”稱號。
上海辰山植物園是由上海市、中科院和國家林草局共建單位,集科研、科普和觀賞游覽于一體的綜合性植物園,以建設(shè)“全球植物研究和科普中心,全國園藝人才高地”為目標(biāo),榮獲第五屆全國文明單位、全國旅游系統(tǒng)先進集體、全國科普教育基地、上海市文明單位、上海市五星級公園等多項榮譽稱號。
(本文來自:中國上海)
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