5S咨詢公司概述：對于現(xiàn)在的社會來說，物業(yè)是日常生活中必不可少的東西。物業(yè)既可以保障人的生活環(huán)境，又能保障生活中各種設(shè)備的正常運營，為人們的生活提供方便。7S管理是培養(yǎng)一個講衛(wèi)生、有素養(yǎng)的物業(yè)管理團隊的保證。

物業(yè)7S管理

一、物業(yè)7S管理的作用

1、讓客戶留下深刻的印象，提升企業(yè)的形象

2、提升員工歸屬感

3、減少浪費

4、安全有保障通過

5、效率提升

6、品質(zhì)有保障?

7、營造團隊精神?

8、工作場所的安全系數(shù)十分高效

二、物業(yè)7S管理的內(nèi)容

1、物業(yè)7S管理之整理

將工作場地內(nèi)的所有物品分類，并且把不必要的物品堅決的清理掉。

將工作場所的物品區(qū)分為：

（1）經(jīng)常用的：放置在工作場所內(nèi)容易取到的位置，以便隨手可以取到。

（2）不經(jīng)常用的：儲存在專有的固定位置。

（3）不再使用的：清除掉

整理中奉行一個“三清”原則：清理（區(qū)分）、清除、清爽。

2、物業(yè)7S管理之整頓

所有有用的物品分類，對放置的場所按物品使用頻率進行合理的規(guī)劃，定位、定量需要的物品，能快速取得所要之物。如分為經(jīng)常使用物品區(qū)、不經(jīng)常使用物品區(qū)、廢品區(qū)等。并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，方法為：

（1）將物品分在上述場所分類擺放整齊。

（2）對這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。在整頓中鼓勵一個“三定原則”：定點、定容、定量，其中對辦公室主要要求前兩項，如倉庫、設(shè)備房等則要求“三定。

3、物業(yè)7S管理之清掃

將工作場所內(nèi)所有的地方，工作時使用的儀器、設(shè)備等打掃干凈，讓工作場所保持一個干凈、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護生產(chǎn)安全、減少工業(yè)災(zāi)害，保證品質(zhì)。方法如：

（1）清掃地面、墻上、天花板上的所有物品。

（2）儀器設(shè)備等的清理、潤滑，破損物品進行清理。

（3）防止污染，清理污染源 （舉例：機房灰塵污染）

清掃奉行一個“三掃”原則：掃漏 （溢出物）、掃黑 （不起眼處）、掃怪 （一切覺得不對勁的地方）。

3、物業(yè)7S管理之清潔

經(jīng)常性地進行工作整理、整頓、清掃工作，并對以上三項進行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施。方法有：

（1）分7S工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)相關(guān)的7S責(zé)任事項。

（2）每天上下班花3-5分鐘做好7S工作。

（3）經(jīng)常性的自我檢查，相互檢查，專職定期或不定期的檢查。

（4）設(shè)備檢查、通道檢查、辦公臺檢查、公共場所檢查、文件資料檢查；

（5）清潔要奉行“三不”原則：不制造臟亂、不擴散臟亂、不恢復(fù)臟亂。

5、物業(yè)7S管理之素養(yǎng)

每個員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，積極主動。如：

（1）遵守作息時間。

（2）工作時精神飽滿。

（3）儀表整齊。

（4）保持環(huán)境的清潔。

（5）遵守規(guī)章制度。

（6）形成良好的工作風(fēng)氣。

素養(yǎng)則鼓勵“三守”原則：守紀(jì)律、守時間、守標(biāo)準(zhǔn)。

6、物業(yè)7S管理之安全

消除隱患，排除險情，預(yù)防安全事故，保障員工的人身安全，保證服務(wù)的持續(xù)性，減少安全事故造成的經(jīng)濟損失。

（1）人的安全；正確的工作方法、工作流程、工作意識；

（2）物的安全；正確的工具使用方法、工具本身的安全性；

（3）環(huán)境的安全；作業(yè)現(xiàn)場的安全。

安全活動的實施方法：

①常檢查工作環(huán)境。

②嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。

③做好各類安全標(biāo)識。

7、物業(yè)7S管理之節(jié)約

合理利用時間、空間、能源等資源，發(fā)揮其最大效能，從而創(chuàng)造一個高效、物盡其用的工作場所。

（1）材料與供應(yīng)品的節(jié)約。

①材料領(lǐng)太多，多余未退料，用錯原料；

②可再用的原料當(dāng)廢料；

③督導(dǎo)不良，材料浪費；

（2）機械設(shè)備和工具的節(jié)約。

①未進行定期檢查，使設(shè)備最佳狀況；

②缺乏必要的保養(yǎng)；

③可修理的以報廢處理；

④缺乏正確的操作；

（3）人力的節(jié)約。

①管理不善造成人事變動；

②未使新進人員充分發(fā)揮其能力；

③未使員工了解當(dāng)日工作目標(biāo)；

④正確工作指導(dǎo)；

⑤時間的節(jié)約。

⑥空間的節(jié)約。