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某醫(yī)院實(shí)施6S管理措施
發(fā)布時間:2018-05-31 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
7S培訓(xùn)公司概括:如今各類醫(yī)院也越來越多,私人醫(yī)院的廣泛出現(xiàn),也形成了一種競爭力,為了提升醫(yī)院的綜合形象,提高患者的滿意度,打造親民醫(yī)院,就必須提高醫(yī)院的管理水平,創(chuàng)造一個干凈整潔舒適的環(huán)境,同時對于醫(yī)院的建設(shè)也要加強(qiáng),一切規(guī)范化管理,6S管理能夠做到這些,具體實(shí)施應(yīng)遵循以下原則。
醫(yī)院實(shí)施6S管理措施
1.統(tǒng)一思想,廣泛動員
某醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視6S活動的推行工作,成立了以院長為組長的6S推行領(lǐng)導(dǎo)小組,并在全院范圍內(nèi)開展了廣泛的動員。下午,召開“全面推行6S管理啟動大會”,衛(wèi)生局副局長、院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、各科室醫(yī)療小組組長、責(zé)任護(hù)士等,共計130余人參加了會議。
會上,書記就6S的概念、為什么要推行6S管理、怎樣推行6S管理,由誰來推6S管理及推行6S的誤區(qū)等進(jìn)行講解和動員。她說今年,我院作為寧波市衛(wèi)生局推行6S現(xiàn)場管理的試點(diǎn)單位,將用半年左右的時間,打造出一個文明、整潔、有序、高效、安全的工作環(huán)境和人文環(huán)境,以樹立良好的醫(yī)院形象,提高醫(yī)院核心競爭力。
副局長在會上作了重要講話。他說,6S管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的推動力,是醫(yī)院創(chuàng)新管理、塑造品牌、提升影響力的重要舉措。圍繞今年的中心工作創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,要規(guī)范性地扎實(shí)推進(jìn)6S管理,確保6S管理取得實(shí)實(shí)在在的效果。
會上由合作單位7S培訓(xùn)公司對參會人員進(jìn)行了2個小時的6S管理知識培訓(xùn)。每位職工發(fā)放6S宣傳冊;并在食堂走廊里設(shè)立了6S宣傳專欄,為全院職工普及6S基本知識。
2.組織落實(shí),各司其職
6S管理辦公室設(shè)在院辦公室,每個科室都安排一個6S推行專員,由推行專員學(xué)習(xí)6S相關(guān)知識,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和落實(shí)。
近日,院部召開第一次6S領(lǐng)導(dǎo)小組和推行專員會議。指導(dǎo)老師給大家看了一些科室整改前的辦公環(huán)境照片,原先大家都覺得自己的辦公環(huán)境已經(jīng)挺不錯了,但是在老師的解釋與分析下,大家才認(rèn)識到存在的問題還是比較多,比如有些物品長期堆積占據(jù)空間,壞損物品沒有及時清理等。會上,指導(dǎo)老師講解了1S整理階段的具體工作流程和方法。許多科室毛遂自薦,爭當(dāng)試點(diǎn)科室,最后根據(jù)不同區(qū)域,有十個科室確立為試點(diǎn)科室,分別是院辦、護(hù)理部、總務(wù)科、財務(wù)科、四病區(qū)、六病區(qū)、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、門診注射室,婦科門診。
3.積極行動,初現(xiàn)成效
6S指導(dǎo)老師針對10個試點(diǎn)部門的不同職能與情況,逐個到科室對大家進(jìn)行進(jìn)一步現(xiàn)場指導(dǎo),各科室立即開始了大刀闊斧的清理工作。大家動腦筋、想辦法,從提高管理效率出發(fā),從簡化工作流程出發(fā),進(jìn)行1S“要與不要”的整理。
各科室將工作區(qū)域責(zé)任到人,做到人人都有責(zé)任區(qū),所有區(qū)域都有相應(yīng)負(fù)責(zé)人。每個責(zé)任人先審視自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的所有物品,在參照6S管理評價標(biāo)準(zhǔn)的同時,結(jié)合本科室實(shí)際情況,嚴(yán)苛地對物品進(jìn)行分類,堅決舍棄無用的物品。然后通過紅單作戰(zhàn)法和抽屜法則對物品進(jìn)行刪除、合并、重排和簡化,列出《1S整理物品清單》。
每個科室都整理出許多長期堆積又無用的物品,大家扔的扔,整的整,給辦公室騰出了更多的空間,物品分類更趨合理、擺放更加整齊。
有些積極的科室已經(jīng)在《1S整理物品清單》基礎(chǔ)上,制成《標(biāo)準(zhǔn)物品》清單,把每個人的標(biāo)準(zhǔn)物品固定下來。
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