醫(yī)院推行6S管理有哪些意義
發(fā)布時間:2018-03-23 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
5S現(xiàn)場管理培訓公司對醫(yī)院6S管理的作用總結如下:
1、有利于提高醫(yī)院形象,增強醫(yī)院信譽度和美譽度,使醫(yī)院更好地參與市場競爭。醫(yī)院就診患者人數(shù)就會持續(xù)增多,業(yè)務量增大,發(fā)展態(tài)勢良好。
醫(yī)院6S管理推行意義
2、有利于提高醫(yī)院員工的素質,增強員工的歸屬感和榮譽感,使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。醫(yī)院吸引人才的優(yōu)勢增強,吸引人才。
3、有利于改善和提高醫(yī)院管理水平,醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范,提高工作效率和效益。各科室、行政部門的檢查,加大醫(yī)院管理督查,提高指標達標率。
4、有利于提高醫(yī)療技術和服務質量,提高競爭能力。開展新業(yè)務、新技術,提高臨床應用效果。
5、有利于安全生產和保障患者安全,促進醫(yī)患和諧?;颊咄对V率逐步降低,綜合滿意率不斷提高達。
6、有利于降低服務成本和醫(yī)療成本,減輕患者負擔。
推進6S管理,是國內外眾多企業(yè)經過實際實踐證明,6S管理不但可以發(fā)展醫(yī)院建設還可以夯實醫(yī)院基礎,提升科室員工的綜合自身素養(yǎng),保障安全,優(yōu)化流程,提高效率,創(chuàng)出品牌。6S管理工作經驗告訴我們,做好6S管理工作必須從以下幾方面著手:
1、要有強有力的領導組織機構。醫(yī)院成立6S管理委員會,下設辦公室,分設五個專業(yè)督導檢查組;各科室也成立了6S管理領導小組,設有兼職督查員。實行一把手(科室主任)負責制。
2、領導重視,全員參與。既要保證日常醫(yī)療工作,又要持續(xù)推進6S管理工作各項措施落實。
3、明確標準、制訂方案,措施得力,執(zhí)行有力。
4、以素養(yǎng)為核心,培訓是重點,人是第一要素。
5、強化6S管理意識,人人從我做起,從小事做起,注重細節(jié),自覺成為6S管理踐行者。今后措施:持續(xù)推進,鞏固提高;加強培訓, 提高素質;嚴格督查,毫不松懈;扎實工作,務求實效;不斷探索,勇于創(chuàng)新。
從醫(yī)院文化方面講,6S具有很好的實施意義:培養(yǎng)員工主人翁意識,做到人人從我做起,從小事做起;塑造員工的團隊意識,相互之間傾力合作,互助互愛;創(chuàng)造良好的合作氛圍,輕松、和諧、愉快;磨練員工的意志,堅持不懈,持之以恒。
1、醫(yī)院門診是屬于服務類的公共機構,為了能更好的提高服務質量,必須推行精益6S管理;確?;颊邼M意且安全,提升醫(yī)生護士榮譽感責任感,提升醫(yī)院利益和口碑,維護院管理層尊嚴!
2、醫(yī)院門診病人多的讓人頭疼,醫(yī)生護士有時候手忙腳亂、應接不暇,無法應對,疲憊不堪,這時更需要導入精益6S管理才能更好的接診,更快的就診,使得醫(yī)療管理步入標準化精益管理時代。
3、醫(yī)院門診地方大、部門之間區(qū)域分布零散,患者或家屬尋找不容易,浪費時間容易造成患者或家屬發(fā)脾氣,這是醫(yī)院更需要推行精益6S管理,減少尋找時間,防止醫(yī)患矛盾發(fā)生,有些醫(yī)院會在轉角處都安排有導醫(yī),如果推行精益6S了,那還可以節(jié)省不少人力成本。
4、醫(yī)療器材、藥品方面,種類繁雜,如果沒有做好醫(yī)院精益6S管理,那么尋找過程是一個非常大的時間浪費;且容易造成混用,錯用的風險。
5、病人或家屬看到醫(yī)院那么整潔干凈,也不會有人忍心亂扔垃圾,這也是醫(yī)院推行精益6S的“標桿影響”效果;如果醫(yī)院滿地垃圾時造成“破窗理論”的效應!
6、精益6S管理可以幫助醫(yī)院創(chuàng)造一個目視化管理的醫(yī)院門診,把醫(yī)院管理變得簡單化,將復雜專業(yè)的知識轉化成具體可視化的精益管理醫(yī)院。
7、精益6S管理對醫(yī)院安全管理有保障,挖掘醫(yī)院安全管理漏洞,使得醫(yī)院安全管理,信息安全管理得到管理可控,萬事可預防的規(guī)范化管理,杜絕安全事故的發(fā)生。
8、精益6S管理除了對現(xiàn)場進行整理、整頓之外,關鍵之處是理順醫(yī)院的業(yè)務流程并對醫(yī)務人員進行素質再教育,使醫(yī)務人員在改善醫(yī)院現(xiàn)場的同時養(yǎng)成一種按標準作業(yè)的好習慣,過程中提升醫(yī)務人員6S素養(yǎng)。
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