加油站6S定置管理
發(fā)布時間:2018-02-28 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
看看一線員工對6S的理解與實踐。
當(dāng)我睡眼惺忪帶著起起床去加班時,萬萬沒想到,幾天之后,我會心悅誠服地承認(rèn):6S和“大掃除”是不能劃等號的。
在6S推進(jìn)過程的初期,作為一線員工,我不能理解。試想一下,夜班強體力勞動后,正睡得昏天暗地的你被叫起來加班。加班做什么?“搬東西--扔?xùn)|西--整理物品—清潔”這一套。
剛開始讓我加班“大掃除”的時候,我內(nèi)心是拒絕的。并不是拒絕加班,而是拒絕“無意義”的倒騰。是的,那時候我并不知道6S的意義和作用,簡單粗暴的概括為“大掃除”。也因此鬧過笑話,公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)各站經(jīng)理幫忙整理倉庫時,我看著那些被自己定義為“留起來,以后說不定用得上”的物品,卻被劃分為“不必要”,直喊可惜,恨不得搬回倉庫,一臉“會過日子”的小婦人表情讓周圍領(lǐng)導(dǎo)同事哈哈大笑。不服氣的恍惚間我聽到一句話:“這些東西堆起來多久不用了?超過3個月用不上的東西統(tǒng)統(tǒng)扔掉!”。我猛然想起自己無論怎么收拾都顯得凌亂的房間,才意識到這“扔”,哦不,是“整理”得好像有點道理了。
自小養(yǎng)成屯東西的習(xí)慣,遇到大減價,明明家里還有很多卻還要買上一筐,擺不下不說,堆積到過期卻沒打開包裝的事情真的出現(xiàn)過。6S的“整理”讓我想到生活中的“取舍”,對于取舍的思考好像從沒深入肌理。眼前的“大減價”,是自己真的需要,還是強迫自己“需要”?是見別人排著隊在買才必須要買?還是“萬一以后用的上”以增加安全感?環(huán)視房間,也問問自己,當(dāng)被“不必要”的東西填滿時,除了凌亂,哪有絲毫的充實感呢?
“嗨,小妹,請你勇敢并智慧的刪繁就簡,用敢失去的方法讓身心輕盈吧。”
改造收銀臺,對便利店的幾個姑娘們來說可是一件大事。看著不大的三尺收銀臺,卻裝下了小到回形針、訂書釘,大到數(shù)臺電腦主機顯示屏,以及各類票據(jù)等等上百種小零碎。收銀員接待客戶刷卡開票,一系列的動作都已經(jīng)成了條件反射,連每次用完隨手放置的訂書器也有了大家“默契”的定位。在改造時,我看著上下翻飛的木屑,用大整理箱收拾著再熟悉不過的小零碎們,腦補著改造完畢后將這些物品歸位時的畫面,很是糾結(jié)。
曾記否,大家每天響徹在收銀臺內(nèi)外的“我的筆呢!”“誒,訂書器哪去了!”。。。??蛻舳嗟臅r候亂成一鍋粥,語氣表情也更急了幾分。
改完后,看著一目了然的“小零碎”定位擺放,頓時覺得:“整頓”真的很有必要。
“整頓”既是打破固有的思維行為模式。于己定位,認(rèn)識到自身短板的人很少,認(rèn)識后做到改變的更是極少數(shù)。長期固化的模式已經(jīng)在生命的軌跡中留下深刻痕跡,慣性意識會帶著人在原有的車轍中循環(huán)往復(fù),因為這不費勁啊!可是想要進(jìn)步,想要改變就必然要經(jīng)歷打破自我的這個過程,無論是由內(nèi)還是由外。
陣痛,“嘭”的一聲破裂!而后是眼前滿地的“舊我”,很多人止步于此,但也會有人建立“新我”。思維的改變,習(xí)慣也會在你的堅持之下變的更職業(yè)化,更加順其自然。”不破不立…涅槃重生…老話兒講了那么多,小妹也對自己說“智者善于判斷,勇者敢于選擇,強者能于行動和堅持。小妹加油!”
便利店內(nèi)的6S進(jìn)程一步步推進(jìn)著,油站辦公室、加油現(xiàn)場、員工宿舍、洗漱間及廚房也逐漸有了新的面貌。站長把站里全體員工分成小組,劃分責(zé)任區(qū)安排工作任務(wù)。這幾日,只見我的同事們有的拿起了油桶刷子,做起了粉刷匠;有的拿著尺子剪刀,從設(shè)計到量裁剪不在話下;這工具箱里的扳手、鉗子、錘子在同事的手中也叮當(dāng)響起來……才發(fā)現(xiàn),放下加油槍,油漆工、木工、瓦匠,咱油站員工每人都能頂個的好料!話雖略帶玩笑,可日子是一天天過來的。當(dāng)我拿著抹布半夜加班擦貨時,看到屋外十幾個大老爺們,也不論工裝還是襯衫,有的甚至赤膊光腳上陣,正合力喊著口號撬鋼板,場面甚是震撼。
這6S是走過場走形式嗎,絕不是!什么過場要走到,半夜十二點不論機關(guān)還是一線員工赤膊上陣干起力工?什么過場要走到,連滅火器把手?jǐn)[放位置都要做到“可及時方便取用”這種細(xì)致程度?什么過場要走,客人進(jìn)店都感嘆到“誒,先進(jìn)了很多??!”
公司從上到下全員參與的6S,哪里是“大掃除”三個字就可以概括的,是員工參與其中為自己親手打造了一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的工作環(huán)境,是員工自我培養(yǎng)的過程,是上下級間、同事間甘苦與共、培養(yǎng)默契營造團(tuán)隊精神的機會。6S不但給客戶提供一個安全、有序、醒目、舒適的消費環(huán)境,更是無形中把管理責(zé)任落實到每位員工身上,把品牌文化、企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展?jié)B透到每個操作環(huán)節(jié)中的管理哲學(xué)。
因為我的學(xué)識、角度、層次、天賦限制,所以一些事情根本看不到那么深遠(yuǎn)。也就出現(xiàn)了曾將6S簡單粗暴概括為“大掃除”的笑話。在生活中傻小妹卻也有妙招,就是跟著智慧行走。到了福建大家都愛吃地瓜葉,這道菜在北方家鄉(xiāng)是很少見到的,我不明就里稀里糊涂的跟著吃,直到有次看到說地瓜葉有提高免疫力、止血、降糖、解毒、預(yù)防便秘的功效,才恍然大悟,贊嘆當(dāng)?shù)厝孙嬍辰Y(jié)合氣候特點的智慧,所謂入鄉(xiāng)隨俗由此可見一斑。小學(xué)生最初背乘法口訣時,哪里會知道“三七二十一”的知識會一直用到老呢!所以聽老師話便是七八歲學(xué)童的“跟隨智慧”。6S的智慧與益處,也許并不只有眼前可見的收獲,何不堅定且信心十足的繼續(xù)6S下去,工作如此生活亦如是,想必前人的經(jīng)驗會帶給我更多的驚喜。
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