1.完善5S日常管理的組織模式

推行5S管理工作如同進(jìn)行一場戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。公司應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃，提出各有關(guān)部門的實施方案和實施計劃，并具體落實到責(zé)任人等。這個組織機(jī)構(gòu)，既可以是專職的，也可以是兼職的，當(dāng)5S成為每一位員工的習(xí)慣時，該部門的5S活動的推動功能自然就會相應(yīng)地減弱，這時就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動。

班組5S管理競賽活動

因此，在組織構(gòu)架里，5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應(yīng)該有固定的職責(zé)，如設(shè)定5S的方針和目標(biāo)、制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)督實施、配合工作計劃制定5S管理的文件體系等。如供電公司在具體實施過程中，就成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和6個分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作小組，明確工會為總體牽頭部門，確定一名專業(yè)崗位人員為該項工作的具體負(fù)責(zé)人。各部門主要負(fù)責(zé)人是班組建設(shè)的第一責(zé)任人，配備了班組建設(shè)專（兼）職人員，并提出了明確的工作目標(biāo)，制定了總體實施方案、管理意見、工作標(biāo)準(zhǔn)和具體推進(jìn)計劃，建立了班組建設(shè)自查、互查、督察和考核機(jī)制，成立了自查、互查和督察工作小組，確保管理要求按照計劃不折不扣地落實。

2.加強(qiáng)對5S管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫

5S咨詢公司對制度和方案建立后，若沒有有效的宣傳貫徹，也很難得到有效的執(zhí)行。特別是在基層班組，由于受知識結(jié)構(gòu)的限制，許多員工對5S管理理念的認(rèn)識十分模糊，甚至不少人是第一次聽說，因此，執(zhí)行前的有效宣貫十分關(guān)鍵。如供電公司在具體執(zhí)行過程中，一是組織公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班組長、員工逐級學(xué)習(xí)，通過組織召開班組建設(shè)和5S管理啟動會、推進(jìn)會、現(xiàn)場會，建立班組建設(shè)宣傳網(wǎng)站、制作宣傳展板，積極營造氛圍。二是認(rèn)真抓好5S管理理念的導(dǎo)入和宣貫。制定《如公司5S管理手冊》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地深入宣貫班組建設(shè)的高度重要性，及時傳達(dá)公司對班組建設(shè)的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，統(tǒng)一管理模式。三是組織進(jìn)行廣泛全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過邀請專家授課、對標(biāo)觀摩、召開現(xiàn)場會等方式，確保員工對5S管理在理論上弄懂、方法上學(xué)通、運(yùn)用中掌握。

3.實現(xiàn)工作要求的全面落實

執(zhí)行是做好一切工作的關(guān)鍵。班組5S管理的執(zhí)行過程中，必須結(jié)合工作實際，循序漸進(jìn)，全面展開。

首先，要突出重點(diǎn)。硬件上，以規(guī)范班組建設(shè)“四室一廳”為切入點(diǎn)，即安全工器具室、備品備件室、應(yīng)急處置值班室、黨員（廉政教育）活動室、客戶服務(wù)營業(yè)廳。同步規(guī)范三個專業(yè)班組，通過廢舊物品清理—舊物資利用—物品定制擺放—空間充分利用—定期清潔清掃定人定責(zé)等，做到物品定置定位、桌椅擺放有序；軟件上，融入日常管理，做好文件資料的整理、整頓，文件盒標(biāo)簽統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范；細(xì)節(jié)上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從每一個抽屜、每一個不易覺察的角落入手，從一開始就提高管理要求，爭取快速提高。現(xiàn)場上，從派工單、工作票、工器具、備品備件領(lǐng)用和現(xiàn)場物品集中擺放、回收等管理入手，規(guī)范工作秩序。

其次，要以點(diǎn)帶面、典型引路。如供電公司在落實的過程中，采取“試點(diǎn)先行，典型引路，全面推進(jìn)”的工作思路，首批選擇了客服中心、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為試點(diǎn)班組，積極籌措資金，為班組提供了一批必需的辦公用品、展板和標(biāo)識等物品，并對工作場所進(jìn)行了整修，有效改善了工作環(huán)境，確保了創(chuàng)建工作的示范效果。隨后組織各部門全面鋪開，取得了較好效果。

4.做好與日常工作的結(jié)合

在5S管理實施過程中，如供電公司要求各班組結(jié)合自身實際，做好與日常工作的結(jié)合，主要表現(xiàn)在“四個結(jié)合”：

一、注重5S管理與安全生產(chǎn)相結(jié)合。在5S管理過程中，通過與安全管理的有機(jī)結(jié)合，提高員工對5S管理的認(rèn)可度，重點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的規(guī)范管理，確保安全措施落實到位。

二、注重將5S管理與精益化管理要求相結(jié)合。在實踐過程中，注重發(fā)揮班組的創(chuàng)造力，鼓勵各班組結(jié)合實際，創(chuàng)新工作，做到班組管理與公司精益化管理要求有機(jī)融合。

三、注重將5S管理與現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合。真正發(fā)揮5S管理在現(xiàn)場作業(yè)過程的作用，務(wù)實推進(jìn)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。各一線施工班組在現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，致力于5S管理活動創(chuàng)新，真正讓5S管理實實在在地為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)服務(wù)。

四、注重將班組5S管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。積極引導(dǎo)員工樹立“企業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)、員工圍繞客戶轉(zhuǎn)”的理念，踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以客戶滿意為導(dǎo)向，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。經(jīng)過不斷探索、不斷實踐、不斷完善，班組5S管理取得明顯效果，實現(xiàn)了班組現(xiàn)場管理趨向規(guī)范、班組內(nèi)務(wù)管理趨向規(guī)范、班組作業(yè)流程趨向規(guī)范、職工素養(yǎng)明顯提高。