如果問(wèn)哪一種管理方法最適用？我的回答就是5S，5S普遍適用于各類企業(yè)，也包括事業(yè)單位、政府部門。不僅如此，它還適用于所有家庭。

然而非常遺憾的是，這么好的管理方法卻沒(méi)有在國(guó)內(nèi)被普遍推行或使用！究其原因，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作怪。5S管理太實(shí)在、太簡(jiǎn)單，賺錢效應(yīng)不大。我曾請(qǐng)教過(guò)一位大師：環(huán)境衛(wèi)生管理是每一個(gè)單位繞不開(kāi)的話題，實(shí)行5S管理不就一切都解決了？大師說(shuō)：對(duì)，搞好5S管理就行。那我們?yōu)槭裁床桓嬖V企業(yè)5S管理方法？大師說(shuō)，5S管理太簡(jiǎn)單，那應(yīng)該是推行現(xiàn)代管理的前提。言下之意，大師是不屑于講授5S的。

企業(yè)5S管理推行規(guī)范

5S管理的確簡(jiǎn)單！它就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再加上一個(gè)安全就變成6S了。再加上習(xí)慣、堅(jiān)持……馬上就可以變成7S、8S……直至NS都行。萬(wàn)變不離其宗，5S是基礎(chǔ)。5S搞好了，6S、7S都做到。為什么我同意把6S和5S并列呢？在我看來(lái)，5S的出發(fā)點(diǎn)就是為了安全，為了人的安全、為了產(chǎn)品質(zhì)量安全。所以加上一個(gè)安全，我很贊同。同樣的道理，實(shí)行5S管理的一個(gè)基本要求就是化繁為簡(jiǎn)，何必又要無(wú)限增加N個(gè)S呢？日文拼音羅馬字母S打頭的詞多了，要不要把它都列舉出來(lái)??？顯然沒(méi)這個(gè)必要！

5S管理的確好學(xué)！記得我第一次接觸5S，還是十年前在江門大長(zhǎng)江旗下的豐華化工。這是一家以生產(chǎn)食品添加劑為主的企業(yè)，當(dāng)然對(duì)衛(wèi)生要求高了。所有員工進(jìn)車間必須換白鞋、白褂、戴白帽。我雖然是行政科長(zhǎng)，其實(shí)人事、行政、還有項(xiàng)目立項(xiàng)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)都管，很自然，員工培訓(xùn)也落在了我肩上，5S培訓(xùn)也成了我的事。還好，大長(zhǎng)江有一本二十來(lái)頁(yè)的5S知識(shí)小冊(cè)子。我只要結(jié)合豐華化工的實(shí)際去講解就行了。培訓(xùn)過(guò)二批新員工之后，我的5S知識(shí)和實(shí)踐就豐富起來(lái)了。后來(lái)在利安制鎖這樣勞動(dòng)密集型企業(yè)推行5S管理也取得了成效，使外貿(mào)訂單翻了近三番,跟這個(gè)時(shí)候的5S學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。

我還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，凡是個(gè)人衛(wèi)生有條理的員工學(xué)起5S管理特別容易入門，因?yàn)樗麄冊(cè)谌粘Ｉ钪幸呀?jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5S首先要培養(yǎng)的就是員工的好習(xí)慣。誰(shuí)都知道"習(xí)慣成自然"。自然的事情，你會(huì)感到費(fèi)勁嗎？顯然不會(huì)。同樣的道理，實(shí)行5S管理，最大的難點(diǎn)就在于衛(wèi)生習(xí)慣不好的員工帶來(lái)的阻力。如果這樣的員工又擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作，那推行起來(lái)難度就更大。不過(guò)，這也不怕，群眾的熱情就可以感化他、影響他，從而帶動(dòng)他一起實(shí)行5S管理。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人不支持，不要說(shuō)5S，就是1S也推行不了。但是又有哪一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)傻到連這種投入少、見(jiàn)效快的管理方法都不愿意采用呢？除非你講不清5S的好處、掌握不了5S如何運(yùn)用。

千萬(wàn)不要把5S管理當(dāng)作衛(wèi)生管理。5S管理概括起來(lái)就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整理、整頓、清掃、清潔，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作、生活習(xí)慣，在保證人身安全的前提下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)，再通過(guò)持續(xù)改善，從而全面提升企業(yè)管理水平。5S管理的工具書(shū)、各種表格都很實(shí)用，會(huì)識(shí)字的人買一本回去就能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

7S管理培訓(xùn)公司認(rèn)為，5S管理規(guī)范化，全公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就行，各自為政那也不是5S管理，更不是規(guī)范化管理。

1．公私區(qū)分

公私區(qū)分是指對(duì)公司資料與私人資料進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分。在公司規(guī)章允許的前提下，員工們可以復(fù)印一些資料，或者從外部取得一些資料進(jìn)行參考。但是，必須注明是“私人參考資料”。否則，一旦別人代替工作時(shí)，由于不了解情況，很可能將復(fù)印的舊版本文件當(dāng)作新版本使用。因此，公私區(qū)分是為了明確文件資料性質(zhì)，防止問(wèn)題的發(fā)生。

2．柜架管理

在柜架管理中要求所有的柜子、架子均加上標(biāo)識(shí)，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、柜架上資料的類別等信息。這樣，現(xiàn)場(chǎng)人員不需要打開(kāi)柜門，就能清楚地知道里面放置的是什么。如果資料擺放的效果不佳，很快就能找到責(zé)任人。此外，柜架管理還有利于節(jié)省出多余的文件柜和資料架或者是擴(kuò)大存放空間，確保管理人員對(duì)柜架使用情況了如指掌。

3．獨(dú)視為共

所謂“獨(dú)視為共”，指的是“獨(dú)用”（個(gè)人使用）被視為“共用”，即個(gè)人（擔(dān)當(dāng)者）使用的資料也要納入管理。在推行6S管理的過(guò)程中，有些員工認(rèn)為有些資料只有自己一個(gè)人使用，所以沒(méi)必要整理。實(shí)際上請(qǐng)假、出差等特殊事件都可能發(fā)生工作移交的情況。因此，共用部分的資料應(yīng)當(dāng)整理到科室資料架，個(gè)人部分的資料既可以整理到科室資料架，也可以整理到個(gè)人資料架，但必須公開(kāi)并按照要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

4．資料歸位

為了使辦公室內(nèi)的資料更易管理和查找，應(yīng)該實(shí)行資料歸位。資料歸位可以分為分類、標(biāo)識(shí)和定位三個(gè)部分。首先，要根據(jù)文件資料的屬性進(jìn)行不同類別的劃分；其次，在文件夾和放置位置上分別貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，避免不同文件夾的放置出現(xiàn)錯(cuò)位；最后，要采取一些合理的方法方便對(duì)文件夾的定位，保持文件夾的整齊。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資料擺放的監(jiān)督和管理，杜絕個(gè)別人員由于懶散而隨便亂放文件。