第一條、總則

為了提升公司整體形象和員工的自律能力，培養(yǎng)公司特有的企業(yè)文化，達到提高員工素質(zhì)和修養(yǎng)的目的，特邀6S管理咨詢公司制訂5S管理制度。

5S管理制度

第二條、目的

5S活動特別強調(diào)“全員參與”和“高層領導親自參與”，“貴在堅持”是5S成功的關鍵。公司通過制度確保全體員工積極持久的努力，讓每位員工都積極參與進來，養(yǎng)成良好的工作習慣，減少出錯的機會，提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平，營造特有的企業(yè)文化氛圍。

第三條、5S管理組織機構

1、5S活動的領導機構為“公司5S管理委員會”。

2、“公司5S管理委員會”的組成人員為：公司總經(jīng)理，分管副總、綜合管理部負責人，各職能部門負責人。

第四條5S管理內(nèi)容

一、整理

1、整理內(nèi)容：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報廢。

2、整理的目的：騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

3、整理的推廣方法：（1）對工作場所進行全盤點檢。（2）對物品制定“需要”與“不需要”的標準。（3）對不需要物品進行處置。（4）對需要物品進行使用頻度調(diào)查。（5）每日自我檢查。

4、因不整理而發(fā)生的浪費：（1）空間的浪費；（2）使用貨架或櫥柜的浪費；（3）零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費；（4）使放置處變得炸?。唬?）廢品管理的浪費；（6）庫存管理或盤點所花時間的浪。

5、整理的重點：（1）檢查當前車間里，工作里或辦公室有無放置不必要的材料，零部件；（2）設備，工裝夾具是否進行了點檢準備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。（3）操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

二、整頓

1、整頓的內(nèi)容：將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并對其做標識，使尋找需要品的時間減少為零。

2、整頓的目的：騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

3、整頓的推廣方法：（1）落實整理工作；（2）對需要的物品明確其放置場所；（3）儲存場所要實行地面畫線定位；（4）對場所、物品進行標記、標識；（5）制訂廢棄物處理辦法。

4、整頓的重點：（1）現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放；（2）存放的物品、元器件和存放地點有無標識；（3）當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

三、清掃

1、清掃的內(nèi)容：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。

2、清掃的目的：就是使員工保持一個良好的工作情緒，消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設備的性能，并保證穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)，最終達到企業(yè)生產(chǎn)零故障和零損耗。

3、清掃的推廣方法：（1）、自己使用的物品如設備、工具等，要自己清掃而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）、對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養(yǎng)，清掃設備要同設備的點檢和保養(yǎng)結合起來；（3）、清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

4、清掃活動的重點：就是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具，實施清掃的步驟實施，方能真正起到效果。

四、清潔

1、清潔的內(nèi)容：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，并對其事實做法予以標準化、制度化。

2、清潔的目的：維持前面“3S”的成果。

3、清潔的推廣方法：（1）落實前“3S”工作；（2）設法養(yǎng)成整潔的習慣；（3）制訂目視管理的標準；（4）制訂“5S”實施方法；（5）制訂考核方法；（6）制訂獎懲制度，加強執(zhí)行；（7）配合每日清掃做設備清潔點檢；（8）高層主管經(jīng)常駐帶關，帶動全員重視“5S”活動。

4、清潔的重點：推廣活動要制度化，定期檢查。

五、素養(yǎng)（SHTSUKE）塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。

1、素養(yǎng)的含義：以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。

2、素養(yǎng)的目的：培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神氛圍。

3、素養(yǎng)的推廣方法：（1）制訂服裝、儀容、識別證標準；（2）

制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定；（3）制訂禮儀守則；（4）教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）；（5）推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）

4、素養(yǎng)的重點：長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

第五條、5S管理檢查標準：

個人形象：

1、辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應嚴格按5S要求執(zhí)行，整潔大方，有工服的必須穿工服；沒工服的必須穿與工服相近顏色服裝。（每天）

2、鞋襪必須保持清潔，鞋面不得明顯骯臟；不得穿前露腳趾、后露腳跟的鞋子。（每天）

3、工作牌應掛于胸前；（每天）

4、男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長不過耳、后不過領。（每天）

5、女員工頭發(fā)要整潔，留長發(fā)的必須戴頭花。（每天）

6、指甲應經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。（每天）

7、女員工上班要化淡妝，慎用濃香型的化妝品及化濃妝。（每天）

8、營業(yè)員代表公司的形象，接待客人必須站立身體、面帶笑容，禮貌詢問。（每天）

行為規(guī)范

1、坐姿要端正，雙腿交疊時腿要保持平穩(wěn)；站姿要挺直，不可無精打采。（每天）

2、辦公區(qū)內(nèi)不得在座椅或沙發(fā)上躺睡。（每天）

3、辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得在辦公區(qū)和走道上大聲喧嘩，影響辦公。（每天）

4、在辦公區(qū)域內(nèi)不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。（每天）

5、不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食。（每天）

6、嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)隨地吐痰。（每天）

7、對同事要禮貌，不許侮辱、謾罵同事。（每天）

8、團結友愛，不得相互指責、斗毆。（每天）

9、同事之間和睦相處，不拉幫結派，不無端挑剔他人毛病、不涉及他人隱私。（每天）

10、接聽電話要禮貌。禁止用免提電話，在開會和特殊場合要及時將手機設為震動。當別人打錯電話時要禮貌解釋或轉接。（每天）

工作環(huán)境

1、辦公桌面和文件柜內(nèi)外保持清潔，擦拭無明顯灰塵。離開辦公室時，必須將椅子歸位放好。（每天）

2、文件夾、書籍和資料分類擺放，標識清楚，保持整潔。下班前整理好辦公桌面。（每天）

3、桌面上禁止放置任何與辦公無關的物品（水杯和集團放置的綠色植物除外）。（每天）

4、辦公室地面不能有垃圾、紙屑等臟物。廢紙簍應放在辦公桌下，不得隨意放置。（每天）

5、電話號碼表應貼在墻壁上或屏風兩側；屏風上不得放置或張貼其他與工作無關的物品。（每天）

6、電話線、電源線應置于辦公室墻邊、角落或桌子底下、排列整齊、不可零亂。（每天）

7、及時整理、更新公告板。過時的通知或公告及時處理。（每天）

工作紀律

1、上班時不得做與工作無關的事，如看報紙、雜志、聽音樂等，（工作需要，領導批準的除外）。（每天）

2、上班時不得上與工作無關的網(wǎng)站，不得玩電腦游戲。（每天）

3、上班時不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。（每天）

4、上班時間私人電話不得超過5分鐘。（每天）

5、按時參加公司或部門組織的各種會議。（每天）

6、工作積極主動，服從主管或上司的合理安排。（每天）

7、不許在非吸煙區(qū)吸煙；吸煙時間一次不得超過10分鐘。（每天）

8、上班不得遲到、早退，不得請人或代人打卡，更不可無故曠工。（每天）

9、員工外出辦事必須經(jīng)部門負責人同意，填寫外出憑條，否則按早退或曠工處理。（每天）

10、遵守辦公紀律，不得沖撞、譏諷檢查人員。（每天）

11、在對外活動中，嚴守公司紀律，維護公司信譽，確保公司形象，不得有損害公司信譽、形象和利益的行為；（每天）

12、員工不得挪用公款為個人謀取不當利益，不在任何場合、任何情況下打聽、議論、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。（每天）

13、未經(jīng)公司批準，不得在外從事兼職，不得索取或接受相關單位的禮品、現(xiàn)金。（每天）

辦公設備

1、必須按規(guī)定使用辦公設備，不得私拆設備機箱。（每天）

2、未經(jīng)設備管理人員同意，不得私自更改設備配置。（每天）

3、電腦桌面、屏幕保護程序不得有不健康的內(nèi)容或畫面。（每天）

4、電腦上不得安裝或從網(wǎng)上下載游戲軟件或非工作軟件。（每天）

5、保護、保養(yǎng)好辦公設備，對辦公設備不得造成人為損壞。（每天）

6、下班前必須關閉電腦主機和顯示器。（每天）

7、任何人未經(jīng)電腦領用人同意，不得使用他人電腦。（每天）

8、電腦主機、顯示器和鍵盤上禁止放置任何物品（屏保裝置除外）。（每天）