“科技興企，以人為本，產(chǎn)業(yè)報國，以強(qiáng)為榮。”這是紅太陽的企業(yè)精神，也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神，卓越品質(zhì)，團(tuán)隊力量，科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)。這一切看起來復(fù)雜，其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理：企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來——企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的，充滿的活力機(jī)制的，何愁不能文思泉涌；卓越品質(zhì)從何而來——企業(yè)的現(xiàn)場管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好；團(tuán)隊力量從何而來——靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個企業(yè)能否長久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說是炎炎夏日的一場及時雨，7S管理咨詢公司的三天培訓(xùn)讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗(yàn)活動都充滿了一個班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識到的就從課程的五大部分來說說：

6S管理培訓(xùn)

一、班組長學(xué)習(xí)的重要性

在培訓(xùn)中，我們首先認(rèn)識到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線，班組一針穿：班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn)，是文化孕育的土壤，是人才成長的起點(diǎn)，是安全生產(chǎn)的主體，是效益產(chǎn)生的源泉，是質(zhì)量管理的保障……

過去我們一直是傳統(tǒng)性的，誰的能力強(qiáng)、水平高，誰就來當(dāng)組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出，但往往缺乏后勁，因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才，而沒有給予培養(yǎng)，他們沒有更多的機(jī)會充電提升學(xué)習(xí)，所以他們相當(dāng)長的一段時間內(nèi)在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。

全新的班組建設(shè)內(nèi)容：以班組長勝任力為切入點(diǎn)，建設(shè)高效的班組管理長效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個月也許是半年，當(dāng)大家都不是可以的去做，而是已經(jīng)形成了習(xí)慣，那么此次培訓(xùn)也就成功了。

二、角色認(rèn)知

作為一個班組長，到底要怎么白飯自己的位置呢？作為班長對上級——我們是高效執(zhí)行者；對同級——我們是協(xié)作者；對下屬來說呢，培訓(xùn)時講到五個，而我覺得簡單來說有四種。班組長應(yīng)該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎么說呢，班組長首先應(yīng)該是榜樣，以身作則，才能服人；其次是帶路人，做好了榜樣，才能帶領(lǐng)大家一起向前進(jìn)；然后才是長輩，員工犯了錯，首先就是自己的責(zé)任，不僅僅是子不教，父之過的原因，因?yàn)榇蠹沂且粋€團(tuán)體；最后是朋友，上班可以有班長的樣子，但不是教導(dǎo)人的時候，以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。

三、關(guān)于班組建設(shè)

對于一個班組來說，消除層級，人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動自發(fā)”取代班組長“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式，這個說難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個就必須要制度公約化——用價值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢，班組文化是基礎(chǔ)，讓每一個人心中都有一種積淀，有一個文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢？首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體，化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個活力的建設(shè)，是應(yīng)該納入文化里的，每天以文化的沖擊來激勵大家，可以是勵志的故事，也可以是中外文化名言的熏陶！

四、職業(yè)心智

在學(xué)習(xí)中講到一個心智的修煉，心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念，是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什么特征呢？首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時都在支配著我們的行為，決定我們的行為，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時才會在意識層面出現(xiàn)。當(dāng)一個人堅持著一個信念的時候，是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。也就是說如果一個人的信念是積極的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因?yàn)樗煽兀绻粋€人受制于人，被其他人所左右，顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不！可能！這就要講到一個心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話里有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。

五、案例化育機(jī)制

案例說白了就是一個個小故事，在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，為什么會成功教育那么多人成才，因?yàn)樗麄儠v故事。當(dāng)然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學(xué)習(xí)的地方，有利于自己的提高，而且不能就事論事，要學(xué)會由此及彼。這方面在多個地方可以涉及：早晚會，看板，評優(yōu)解說等等，當(dāng)形成無數(shù)個案例三之后，企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo)，讓每一個人都看到他們自己的故事，以此為鑒或者以此為榮！

六、班組管理日常平臺建設(shè)

關(guān)于早晚會其實(shí)我們公司也有，但是其中其實(shí)是很多人是沒有機(jī)會參加的，像倒班的，因?yàn)樯习鄷r間推遲到了八點(diǎn)半，可能八點(diǎn)才起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時效性，說句不好聽的根本就是浪費(fèi)時間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個問題：班車到達(dá)時間是否可控？這里主要是早會是，交班的還不能走，要堅守一會兒能不能做到？還有就是早會地點(diǎn)？如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這里的早晚會還存在著差異，因?yàn)槭堑拱?，那么我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個班今天遇到的問題來開呢？這樣就讓兩個班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了，內(nèi)容必須要有一個士氣激勵的環(huán)節(jié)，這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊，我覺得這里可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎么選？并不是每個人都真的適合，這就要考驗(yàn)我們的班組長及主任了。

七、核心能力——溝通

要溝通，首先要認(rèn)清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問。其實(shí)就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施于人；人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學(xué)習(xí)的，就像前文所提到的一樣，班組長技術(shù)好，能力強(qiáng)，但是沒有收到過管理課程的培訓(xùn)，他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認(rèn)識，認(rèn)識了自己也就能認(rèn)清他人了。

八、6S

我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什么的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已，僅此而已！對6S我有切身體驗(yàn)，記得以前在電子廠實(shí)習(xí)，他們的6S都是自己提醒，下班了總會聽到人喊5S有沒有做好，上班的時候，偶爾會有人說一句，你6S都做好了么！他們是真的已經(jīng)把6S管理做到了深入人心！如果哪天我們企業(yè)也有人主動提醒他人6S，那么6S也就做的差不多了，6S工作做好了，不僅創(chuàng)造了一個優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，還建立了一支積極進(jìn)取、樂觀向上的員工隊伍。

九、最后小結(jié)

我覺得班組建設(shè)和6S管理這不是一朝一夕的事，我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實(shí)際狀態(tài)，做出改變，將學(xué)到的繼承并發(fā)揚(yáng)。這不是學(xué)以致用，這是學(xué)藝改而用之，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)也！如果僅僅會生搬硬套，那么不僅管理改革會失敗，而且還會引起混亂，公司損失不可估量！