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農(nóng)行開封分行網(wǎng)點“6S管理”提升窗口服務(wù)
發(fā)布時間:2015-12-24 丨 發(fā)布作者: 東方今報 丨 關(guān)注人數(shù):
為深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動,創(chuàng)造良好的窗口服務(wù)形象,提升網(wǎng)點核心競爭力。近日農(nóng)行開封分行以全面推進網(wǎng)點“6S管理”為抓手,對基層存在問題及時整改,取得顯著成效。
據(jù)悉,為推動該項工作扎實開展,防止過而不實、實而不久,該行以堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持資源傾斜、堅持文化引領(lǐng)的“三個堅持”為導(dǎo)向,為網(wǎng)點6S管理培訓(xùn)工作開展奠定基礎(chǔ)。同時,為防止工作推動不到位、“走過場”,該行成立專項工作小組,由市行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,深入網(wǎng)點督導(dǎo)工作進展。針對基層人員不足、費用緊張等問題,該行還撥出專項資金,填補資金缺口,并將行內(nèi)所有內(nèi)訓(xùn)師派駐網(wǎng)點,嚴格按照“整理、整潔、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約”的“6S管理”標(biāo)準(zhǔn),從網(wǎng)點實際出發(fā),實現(xiàn)對人規(guī)范化、對事流程化、對物規(guī)格化管理。此外,為提高員工思想認識,該行聘請專業(yè)講師對員工進行培訓(xùn)和指導(dǎo),旨在通過“6S管理”文化引領(lǐng)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣、提升員工綜合素養(yǎng),創(chuàng)造清凈整潔、安全舒適、文明和諧的窗口服務(wù)環(huán)境。(文章來源:東方今報)
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