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縣人民醫(yī)院:落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 開展“5S管理月”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2015-10-12 丨 發(fā)布作者: 中國奉節(jié)網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
為了提高科室管理水平,規(guī)范行為意識(shí),保持各個(gè)區(qū)域整潔,減少醫(yī)院交叉感染,落實(shí)院感管理要求,近日,縣人民醫(yī)院重癥科護(hù)士長在全科就“5S管理月”活動(dòng)方案對(duì)大家進(jìn)行了培訓(xùn),要求全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步強(qiáng)化思想觀念、改善病區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)能力,使該科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
5S咨詢公司指出,5S管理是日本企業(yè)的一種獨(dú)特管理方法,即整理(Seri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shit-suke)。
隨后,該科室成立5S活動(dòng)小組,學(xué)習(xí)討論其與開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)系,制定出目標(biāo),即徹底清理工作場(chǎng)所、完善工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提升護(hù)理人員素養(yǎng)、提高工作效率和患者對(duì)護(hù)理工作滿意度。選定實(shí)施的重點(diǎn),如加強(qiáng)流程管理(強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和技術(shù)操作流程、服務(wù)流程及環(huán)節(jié)質(zhì)量)、科室物資管理、治療室、急救車、藥品管理等。
據(jù)介紹,該科室希望通過活動(dòng)的實(shí)施,使人人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度和操作流程,培養(yǎng)具有積極進(jìn)取精神、良好素質(zhì)的員工,達(dá)到團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)整體提高的目的。(文章來源:中國奉節(jié)網(wǎng))
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