6S管理推行初期領(lǐng)導(dǎo)該做什么
發(fā)布時間:2015-07-17 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
企業(yè)之所以會選擇在內(nèi)部推行6S管理活動,就是希望通過6S管理來為企業(yè)來都來實質(zhì)性的改變,6S管理的推行并不是一成不變的,也并不是對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全幾個單詞的簡單解釋,在6S管理的推行過程中,往往需要將6S管理的基本內(nèi)容與公司的具體情況有效的結(jié)合起來,在這樣的結(jié)合的過程中不斷探索,慢慢積累適合自己企業(yè)的推行經(jīng)驗,而在這樣的一個過程中并不會一帆風(fēng)順,肯定會遇到各種各樣的難題,特別是推行初期對待員工的問題,領(lǐng)導(dǎo)該如何激勵員工呢?6S管理咨詢公司提出以下幾點:
一、6S管理—激勵員工從創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境開始
我們提倡首先從感覺上創(chuàng)造一個良好的變革氛圍。變革從微笑開始,而且這個開始始于管理層。要改變以往那種整天坐在辦公室凡事聽報告的習(xí)慣,多到員工中間,去關(guān)心他們的需求、他們的困難,從而創(chuàng)造一個和諧的氛圍。從人性的角度上來說,沒有一個人愿意和上司主動溝通的,作為職員心里都在想:“你千萬別找我,最好一輩子都不要找我。”作為一個主管在當(dāng)下屬的時候都有過這種心理,而且即使是在高一級的位置上還是不想和更高一級的主管主動溝通。人的因素是企業(yè)最主要的因素,公司中的一切哪一項不是要人來執(zhí)行?所以只有協(xié)調(diào)好了這個因素才能真正地達(dá)到前所未有的效果。從全世界的調(diào)查來說,這個世界上的聰明人不多,大家的智商大致都在120左右,因此誰也不要說誰比誰聰明多少。筆者做人的理念就是聰明只是表現(xiàn)在不同的方面,這個方面比別人好了,但是總有另一個方面會比別人差。
作為一個管理者只能說比較幸運,其管理的能力比別人表現(xiàn)得好了一點,也可能是有點什么說不清的關(guān)系才做到了高一點的位置。改變最好從總經(jīng)理開始,使總經(jīng)理能主動地去關(guān)心副總的苦惱,使副總能夠去關(guān)心經(jīng)理們的煩惱,經(jīng)理們?nèi)ソ鉀Q班組長的困惑。班組長去和員一r-們同甘共苦,榮辱與共。改變我們行事的風(fēng)格,不要動不動就罵,問題已經(jīng)發(fā)生了,罵了就能把結(jié)果變好嗎?恐怕不能吧。合理的方式是和員工一起討論,商議方案共同改善,至于處罰可以根據(jù)管理規(guī)則來。另外也要提醒一點,下屬錯了首先應(yīng)該檢討主管的責(zé)任,這就是海爾著名的少數(shù)決定多數(shù)的法則(20/80法則),這樣事情處理了都很服氣,而且對士氣也起到很大的振奮作用,這就是榮辱與共,風(fēng)雨同舟。日本人有個習(xí)慣,就是他們的獎金只有團體獎金,要有大家都有,要是沒有大家都沒有,所以日本人沒有辦法,要想得到那筆獎金就必須把那個落后的給帶好,經(jīng)常如此地做也就形成了口本特有的團隊精神。這一點值得我們學(xué)習(xí)。一個良好氛圍是激勵員工的最好手段。
二、6S管理—讓員工積極地發(fā)表自己的觀點和看法,同時按照自己的方法行事
幾千年的官本位的思想,教育了一幫唯命是從的國人,開會做事也就形成了一言堂,而關(guān)鍵是作為父母的也在不斷教育孩子少說話,以至于中國的孩子都很少會表達(dá)自己的觀點,特別是在大庭廣眾之下?,F(xiàn)實的工作中,主管說了算,而且中國人都有一個經(jīng)驗就是,凡事千萬別自己做主,多請示,錯了也不是自己的錯,要少說話,少做事。說多了,禍從口出,多做則多錯,于是中國人鮮有主動承擔(dān)任務(wù)的。更可悲的是,這種行為被社會標(biāo)榜為聰明、成熟。年輕人剛。入社會,血氣方剛,做事積極,言語冒失,但是卻有一番想成就事業(yè)的熱心。我們很多人不去看年輕人行為的出發(fā)點,而只是看到那些錯的行為和言語,于是懲罰的教鞭就打到毛頭小伙子的頭上,久而久之就沒了敢說敢做的員工。
好在現(xiàn)在口本和西方的管理思想進(jìn)人了中國,開始提倡發(fā)揮員工的智慧,調(diào)動他們的積極性。現(xiàn)在有個名詞叫“人力資源”,開始把人當(dāng)作企業(yè)的資源。人力作為資源進(jìn)行開發(fā)也就是對智力進(jìn)行開發(fā),人的智力總得有個方式表達(dá)出來,那就讓別人講出來,會上不讓說,就提個合理化改善。其實這個東西,我們的先人就有從諫如流的說法,現(xiàn)在經(jīng)過西方一介紹,反倒變成了別人的產(chǎn)品。就說質(zhì)量管理,秦朝時候中國的質(zhì)量管理已經(jīng)開始采用標(biāo)準(zhǔn)化,西方國家到了第一次世界大戰(zhàn)才曉得這個東西,但是現(xiàn)在我們還要學(xué)習(xí)別人的,這是中國人的悲哀。
言歸正傳,6S管理需要認(rèn)同了員工的觀點,員工都會很高興,他們會覺得自已很有價值,也很有地位,至少自己的建議能夠被人采納,如果再按照他們的方法做,他們就更有成就感,做起來也會很努力,這就是生產(chǎn)力了。這種方法本身就是激勵員工的方法。
三、6S管理—與員工共享改善結(jié)果
對于員工創(chuàng)造的價值,我們應(yīng)本著個人和企業(yè)共享的原則。沒有人會拒絕物質(zhì)和精神上的獎勵的,例如從人性的角度來說,我們都喜歡別人恭維我們兩句,哪怕說我們穿的比較有品位,做事比較有風(fēng)格。對于改善獲得成果的,可以按照二八或者只七原則在員工和企業(yè)之間進(jìn)行分配;對于效果不是很明顯的,可以采用口頭獎勵的方式。
實施6S管理的過程就是一個有效地激勵員工的過程,也是一種有效的工具。
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