7S管理咨詢公司指出可視化管理最初運用在企業(yè)現(xiàn)場管理中，幫助人們快速的感知現(xiàn)場現(xiàn)物的正常與異常狀態(tài)，但在實際工作過程中人們發(fā)現(xiàn)：將可視化管理運用到全面質(zhì)量管理中，對提高質(zhì)量控制水平，減少因人為失誤或遺漏造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題效果顯著。

一、可視化管理概述

1、可視化管理

可視化管理也稱為“目視管理”、“一目了然管理”、“一眼即知的管理”、“看得見的管理”，是精益生產(chǎn)的重要工具手段。據(jù)統(tǒng)計，人們獲取信息的方式：83%通過視覺，11%通過聽覺，3.5%通過嗅覺，1.5%通過觸覺，1%通過味覺。可視化的方法也不單單局限于辦公系統(tǒng)和現(xiàn)場的定位線及標(biāo)識等，很多知名公司會運用軟件和系統(tǒng)來實現(xiàn)可視化。

如三星的Global ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含銷售、庫存、物流，財務(wù)、成本管理，生產(chǎn)、企資管理的各個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會實時的反應(yīng)生產(chǎn)、庫存狀況，再把這些數(shù)據(jù)反應(yīng)給銷售，銷售數(shù)據(jù)也會反饋到系統(tǒng)當(dāng)中。這樣就使得三星電子的全部業(yè)務(wù)都構(gòu)筑在同一系統(tǒng)之中了。這些數(shù)據(jù)通過終端可視化，可以幫助三星高層管理人員清晰的掌握公司的運行情況，為迅速做出決策響應(yīng)提供有效支撐。

可視化管理鼓勵每個職能部門、每個人從自身實際需求出發(fā)來運用可視化的思想發(fā)展創(chuàng)新性的可視化的方式，然而在全公司范圍內(nèi)，為了保證可視化反饋信息的一致性，對于某些可視化的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)制定可視化管理的標(biāo)準(zhǔn)。同時，當(dāng)某個創(chuàng)新性的可視化方式推廣到全公司后，也應(yīng)當(dāng)保證其標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計。沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善。

2、可視化管理展板

精益生產(chǎn)和班組建設(shè)，理念和理論知識大多基于豐田公司。但具體到某個公司或某個人，又有各種演變，層出不窮，多數(shù)更會冠以創(chuàng)新之名。然而理論的創(chuàng)新姑且重要，但真正能結(jié)合實際，可以落地執(zhí)行的才是根本和精髓。車間可視化展板是可視化管理的重要一部分，同時更是卓越班組建設(shè)的重要工具和載體。當(dāng)然每個企業(yè)都會根據(jù)自己的實際，制作可視化班組展板，內(nèi)容和格式也不可能有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但最終的目的都是科學(xué)、切實、合理、實用。

以下是筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，簡介某500強企業(yè)可視化展板的一些基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)格式，內(nèi)容、實施方法及具體作用不再展開詳述。供在實施班組建設(shè)和可視化展板時能有一些參考借鑒價值。特別強調(diào)，該公司的愿景包括做行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者和楷模，故不會吝惜別人的學(xué)習(xí)、甚至效仿，對此以表感謝。

二、實施標(biāo)準(zhǔn)：

1、可視化的信息需注明題目。

2、可視化的表格、數(shù)據(jù)、指標(biāo)等需定期更新的信息，需注明更新周期及負(fù)責(zé)人并按時更新。

3、保持展板的整潔、美觀。

可視化管理展板整體效果展示：

三、具體內(nèi)容：

1、團隊照片和能力矩陣

目的：將本區(qū)域的負(fù)責(zé)人和相關(guān)操作人員展示出來，并通過能力矩陣來指導(dǎo)工作安排和人員發(fā)展。

效果展示：

（1）、團隊照片：

（2）、能力矩陣：

效果展示：

（1）、計劃與實際產(chǎn)出對比

目的：通過計劃和實際產(chǎn)出的對比，來及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

（2）、質(zhì)量表現(xiàn)

目的：一目了然的揭示質(zhì)量問題，便于管理。

（3）、生產(chǎn)率

目的：記錄每天的生產(chǎn)率達成狀況，揭示問題。

（4）、計劃按時達成率

目的：記錄計劃按時完成的狀況，揭示問題。

（5）、5S

目的：為現(xiàn)場快速的開展5s活動提供指導(dǎo)，提高現(xiàn)場管理的水平。

效果展示：

3、持續(xù)改進

（1）、問題的分析和改進

目的：對可視化揭示出來的問題進行集中的展示和管理，對問題后續(xù)的解決進行追蹤和控制。

效果展示：

（2）、改進案例學(xué)習(xí)展示

目的：通過優(yōu)秀改進案例的定期展示幫助新員工了解什么才是好的改進和如何去改進，同時也向參觀人員展示該小組具體的改進工作（采用前、后狀態(tài)對比的形式）。

（3）、綠卡

目的：綠卡收集問題和改進想法并展示出來引起相關(guān)主管、經(jīng)理的關(guān)注。

效果展示：

4、EHS可視化管理

目的：通過對EHS相關(guān)知識，事故分析，EHS注意事項和應(yīng)急措施的展示，減少事故的發(fā)生和降低可能的損失。

效果展示：