5S管理是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法，目前在亞洲企業(yè)中較為流行。近年來，隨著越來越多的日資、港資及臺(tái)資企業(yè)的進(jìn)入，5S管理逐漸被國人所了解。

重裝后的國美心連心店，將推行5S管理理念，從整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五方面進(jìn)行精細(xì)化管理,構(gòu)建企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)平臺(tái)，打造5S社區(qū)形象店。

整理、整頓:塑造良好賣場(chǎng)環(huán)境

據(jù)悉，心連心店重裝后將定位精品、精致、精細(xì)，在管理方面,按照5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司最先進(jìn)的5S管理理念，從賣場(chǎng)內(nèi)有形設(shè)備和無形條件出發(fā)，將賣場(chǎng)內(nèi)的物品進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)分，經(jīng)過整理、整頓后的心連心店將煥然一新，一切物品都能排列整齊、井然有序，體現(xiàn)出目視管理以及空間的合理利用理念，讓員工工作舒適,讓顧客購物舒坦。

清掃、清潔:營(yíng)造整潔賣場(chǎng)環(huán)境

在5S管理學(xué)中，清掃(Seiso)就是將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾、無污穢狀態(tài)；清潔(Seiketsu)就是維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。

重新裝修后的國美心連心店將重視以人為“本”各類經(jīng)營(yíng)理念，每一處細(xì)節(jié)都務(wù)必讓顧客感受到國美的關(guān)懷備至、體貼入微。心連心店將保持賣場(chǎng)干凈、亮麗,提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

另悉，國美的各級(jí)管理人員將親自參與到賣場(chǎng)環(huán)境布置當(dāng)中來，并對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，讓員工精力充沛，顧客賞心悅目。

素養(yǎng)：營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神

國美心連心店推行5S管理，重點(diǎn)就是通過整理、整頓、清掃、清潔四方面的工作，使每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5S管理，5星級(jí)享受

國美之所以推行5S理念，因?yàn)閲老嘈偶?xì)節(jié)決定一個(gè)企業(yè)的形象，只有精細(xì)化管理每一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)形象才能提升。員工變得有素養(yǎng)，提升了員工歸屬感，對(duì)自己服務(wù)的顧客付出更多愛心和耐心。

當(dāng)然，5S管理的另外三個(gè)顯著成效就是提升了效率、保障了品質(zhì)、減少了浪費(fèi)。物品擺放有序，迅速提升了員工工作效率；員工形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障，機(jī)器設(shè)備的故障減少，極大地保障賣場(chǎng)商品的品質(zhì)；場(chǎng)所的浪費(fèi)減少機(jī)器、工具的浪費(fèi)減少，自然就減少了浪費(fèi)。

市場(chǎng)專業(yè)人士預(yù)測(cè)，重裝后的國美心連心店將成為桂林家電賣場(chǎng)的典范之作，而五星級(jí)的營(yíng)銷管理模式將進(jìn)一步提升國美在桂林市場(chǎng)的美譽(yù)度。（文章來源：營(yíng)口日?qǐng)?bào)）